عیب یابی آسانسور و تابلو فرمان آسانسور

طرح مشکل آسانسور از طرف شما و پاسخ از طرف کارشناسان فنی شرکت فرازجم کناره

با سلام خدمت شما بازدید کننده و دوست عزیز

شما دوست عزیز که در حال حاضر مشغول بازدید این صفحه هستید، حتما در مجتمعی زندگی می کنید که دارای آسانسور هست و ممکنه بارها آسانسور مجتمع شما دچار مشکل شده باشه و نتونسته باشید عیب یابی آسانسور انجام بدین و مشکل رو رفع کنید و حتما به کمک سرویس کار آسانسور نیاز پیدا کردید.

نکات فنی آسانسور

در این صفحه ما سعی کردیم به مشکلات احتمالی شما در مورد آسانسور و انواع پیغام های خطایی که در تابلو فرمان آسانسور نشان داده می شه راهنمایی های لازم رو بصورت رایگان و سریع در اختیار همه قرار دهیم.

پس لطفا بی تعارف هر مشکلی که در زمینه عیب یابی آسانسور با اون مواجه هستید رو برامون پیغام بذارید تا در کمترین زمان پاسخ و راه حل مشکلتون رو تو همین صفحه جویا بشید.

همچنین مطمئنیم با ایجاد این صفحه و طرح مشکلات و بیان راه حل، می توان ارتباط خوبی برقرار کرد و حتی شاید یک پاسخ ساده بتواند مشکل بزرگی را حل نماید.

این احتمال هم وجود دارد که کسی با توجه به مدرک مرتبطی که با آسانسور دارد و در مجتمعی زندگی می کند که دیگران از اون انتظار برطرف کردن مشکل آسانسور را دارند، بتواند در این صفحه راه حل مناسب خود را دریافت کرده و از حیثیت خود نیز دفاع کند.

ممکنه یک مشکل مطرح شده توسط شما و پاسخ از طرف کارشناسان فنی شرکت فرازجم کناره مشکل خیلی ها باشه که با مراجعه به این صفحه به راحتی راه حل مشکل خود را یافته و متحمل هزینه هم نخواهند شد.

منتظر کامنت هاتون هستیم

[purchase_link id=”23319″ style=”button” color=”red” text=”خرید پکیج دفترچه های راهنمای تابلو فرمانهای آسانسور” direct=”true”]

379 نظر در “عیب یابی آسانسور

  1. غلامرضا نجابت گفت:

    با سلام. تمام دکمه های داخل کابین آسانسور ما روشن مانده و هیچکدام فرمان نمی پذیرند باید چکار کنیم؟ جعبه فرمانش از نوع داتیس است
    ممنون

    1. هادی شیرزاد گفت:

      درود بر شما. این مشکل می تونه بعلت دلایل فنی مختلف باشه که نیاز هست خطا نمایش داده شده در تابلو اعلام بشه تا نسبت به رفعش اقدام کرد. پیشنهاد میکنم با سرویسکار یا نماینده تابلو در استان هماهنگی صورت دهید

  2. ابوذر گفت:

    سلام. اسانسور روشنه ولی دکه طبقا که میزنیم اتاقک حرکت نمیکنه
    دکمه ها هم سالم هستن

    1. شاپور گفت:

      سلام و عرض ادب خدمت شما عزیزان
      برای ریست کردن رمز اولیه و ورود به پنل LCD تابلو فرمان داتیس چکار کنم چون رمز اولیه رو متأسفانه فراموش کرده ام
      ممنونم اگر توضیحی عنایت بفرمایید

  3. جواد گفت:

    سلام چرا برق آسانسور قطع میکنم دوباره روشن میکنم ۱ طبقه میاد بعد کار نمیکنه بعد کلید طبقه ۲ رو نشون میده و هی روشن خواموش میشه

  4. علیرضا گفت:

    سلام شماره تماس لطف میکنید ممنونم

  5. عباس گفت:

    سلام و تشکر بابت ارایه راهنمایی ها
    آسانسور ما چند روز پیش بططور ناگهانی در بین طبقات توقف کرد و روی نمایشگر تابلو فرمان که از نوع ای سی آلیس آریان آسانسور هست، پیغام wait on power supply میده
    همچنین در حال بررسی ایراد بودم که دیدم چند بار برق برد قطع و وصل شد.
    این ایراد از کجا میتونه باشه؟
    برق رو که وصل کردم، چراغ زیر دکمه طبقه یک خاموش شده و کلا فرمان هم نمی گیره و وارد کابین هم که می شیک چراغ های کابین روشن نمیشن

  6. Reza farshad گفت:

    سلام وقت بخیر از اسانسور بعد از حرکت سرعتش یواش میشه بین طبقاط گیر میکنه خطای تابلوهم مینویسه متور تایم اور

  7. حمید گفت:

    سلام خسته نباشید مهندس عزیز اسانسورما کلید شستی نیمی روشن نیمی خاموش فلش بالاوپایین روشنه درطبقات کلیدشستی تازه عوض کرده فیوز عوض کرده سیم کشی شستی تمام طیقات روهم چک کرده مشکل چیه ممنون میشم راهنمایی کنید

  8. عباس گفت:

    با سلام و احترام
    آسانسور ما تازه نصب شده است و سه ایستگاه دارد
    زمان ایستادن و زمان حرکت صدای بدی مانند صدای جیغ لنت ماشین می دهد
    لطفاً راهنمایی فرمایید

  9. جلال شنوا گفت:

    باسلام. کنتاکتور سه فاز در تابلو سیستم برق اضطراری آسانسور ما که به صورت باتری هست، هر بار که برق شهری قطع میشه بوبینش آسیب میبینه و مجبور به تعویض بوبین هستیم. مارک کنتاکتور هیوندایی است. چه راه حلی پیشنهاد می فرمایید؟

  10. سید ال مهدی گفت:

    سلام، آسانسور خود به خود فرمان می گیرد طبقه ۵ حرکت می کند طبقه ۲ توقف می کند طبقه ۱ بر می گردد طبقه ۷ بر می گردد. ممنون

  11. علیرضا گفت:

    سلام ببخشید مهندس آسانسور ما دوطبقه دوم گیر کرده درب بسته میشه ولی بالا نمیره دکمه طبقه بالا رو میزنیم درب بسته میشه بعد ۲۰ثانیه باز میشه لطفا راهنمایی کنید

    1. متین گفت:

      ارور ۴ اَند ۰۲ میده
      مشکلش چیه

  12. مرتضی گفت:

    سلام چراغ پفلش پایین احزار طبقات نیمه روشن است.در همه طبقات فقط فلش پایین.

    1. حمید رضا فرد گفت:

      سلام، خسته نباشید، آسانسور از پایین پارکینگ دربش باز میشه ولی دگمه رفتن به طبقات نمیزنه، باید یک نفر ازبالا جنب درب ورودی واحد دگمه طبقه رو بزنه تا آسانسور حرکت کنه به سمت بالا طبقات، لطف کنید بفرمایید ایرادش چیه و چقدر هزینه داره، ممنون وسپاس.

      1. راد گفت:

        داداش سریال قطعه

      2. بهنام گفت:

        سلام آسانسور ما ارور سیستم e27میده

        1. مهبد گفت:

          سلام دکمه داخلی آسانسور حین حرکت در طبقات مرتب روشن خاموش می‌شود این چه مشکلی داره

  13. علیپور گفت:

    دکمه طبقه دوم عمل نمیکنه

  14. علی صمدی شادور گفت:

    سلام آسانسور ۵ توقف ما ۲روزه در هر طبقه توقف می کنیم بعد پیاده شدن ، بدون فشرده شاسی طبقه ۵ به طبقه ۵ می رود لطفا راهنمائی فرمائید

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      کلید شستی ۵ در طبقه مورد نظر یا کابین گیر میکند که باید برطرف شود. از سرویسکارتون بخواهید تا یه بررسی بفرمایند.

  15. هاشمی گفت:

    با سلام کد خطای persia ELV بر روی تابلو نمایش داده میشود . لطفا راهنمایی بفرمایید مشکل را چگونه رفع کنیم؟

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      لطفا برند تابلوفرمان را که معمولا بر روی درب یا داخل تابلوفرمان قرار دارد اعلام بفرمایید

    2. حمید ناطقی گفت:

      سلام آسانسور هنگام انتقال به طبقات شماره طبقه رو میاره ولی فلش باید ش چه روی درب و چه داخل آسانسور کار نمی کنه

  16. امید گفت:

    با سلام وتشکر
    آسانسور ماالان نزدیک دو سال هستش که خود به خود کار میکنه وبعد برقش قطع میشود تقریبا ده نفری آمدن برای درست کردنش ولی موفق نشدند

  17. حمید گفت:

    سلام طبقه چهار گیر کرده نمیره طبقه دیگر رو ۴ چشمک زن مانده

    1. علی گفت:

      سلام آسانسور مدتیع هر چند روز یک بار یه طبقه می ایسته و فقط چراغ دکمه ها علامت میزنع. چکار باید کرد؟

  18. مهدی اشتری گفت:

    با سلام و وقت بخیر
    ساختمان ما چهار طبقه اس حدود دو روزی میشه که به هر طبقه ای کی بخایم بریم اول توی طبقه سوم توقف میکنه بعد به طبقه مورد نظر میره
    میشه لطف کنید راهنمایی کنید ممنون میشم با تشکر از شما

  19. چیچست گفت:

    سلام
    دفترچه راهنمای تابلو فرمان kone رو لازم داشتم
    ممنون میشم راهنماییم کنین

  20. مجید جعفری گفت:

    با سلام آسانسور ما درایو نداره می خواستم بدونم میشه روی تابلوش سافت کنترل نصب بشه که موقع حرکت وتوقف ضربه نزنه.از بعضی از نصابها که پرسیدم میگن الکترو موتور را می سوزاند و خوب نیست باید درایور نصب بشه. با تشکر

    1. حمیدرضا زیارانی گفت:

      میشه به سادگی

  21. محمد رضا احمدی گفت:

    سلام آسانسور بالا و پایین نمی ره . رو تابلو فرمان هم پیغام chek system میاد ؟

  22. km2000 گفت:

    سلام آسانسور در بالاترین طبقه که میرود دیگر پایین نمی آید و خطای تایم اوت بسته شدن درب میدهد. کمی که کابین را دستی میدهم پایین درست میشود. خیلی بررسی کردم دیدم وقتی سنسور مگنت بالای کابین را تمیز میکنم مدتی درست میشود و بعد دوباره همینجور میشود. با اهم متر و آهنربا تست میکنم سنسور سالم است ولی روی کار اینجوری میشود. آسانسور ۸ ساله نصبه و مشکلی نداشته جدیدا اینجوری شده. لطفا بفرمایید چه کار کنم

  23. رضا گفت:

    سلام
    تابلو فرمان ما اریان هر وقت برق میره میاد اسانسور ما کار نمیکنه باید بریم اسانسور ریست کنیم تا کار بیفته ممنون اگر جواب بدین

    1. متین گفت:

      سلام برو پولی شارژر باید تعمیر شه

  24. saberkhaksar گفت:

    درود
    ارور سری tp4 باز است رو اسانسور ما میده
    کلا سه تا ایستگاه داریم، و توی طبقه ٢ استپ کرده و حدود ٢٠ سانتی متر اسانسور اومده بالاتر از جای معمول خودش
    چطور میشه این خطا رو رفع کرد؟
    ممنون

  25. یاشار گفت:

    درود بر شما
    خدا قوت
    آسانسور ما دارای تابلو داتیس هستش و دارای ۶ توقف میباشد.گاهی اوقات در ط پارکینگ کابین حدود ۲۵ سانت مانده به لول شدن متوقف شده و پیام Travel Error روی مانیتور ظاهر میشودو حتمن باید برق تابلو فرمان قطع شود و سیستم نجات آسانسور را به ط همکف ببرد تا دوباره برق تابلو را وصل کنیم و آسانسور دوباره راه بیفتد.سرویسکار هم که نصاب آسانسور بوده هنوز نتونسته اشکال رو برطرف کنه لطفن راهنمایی بفرمایید.سپاسگزارم

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      این مورد زمانی اتفاق میفته که موتور آسانسور از مدت زمانی که براش تو تابلو تنظیم شده بیشتر کار کنه. دلیلش هم این موارد میتونه باشه:

      ۱) تنظیم درایو به گونه ای هست که موتور در ۲۵ سانتی متر آخر کم میاره و یا ممکنه موتور جوابگو نباشه
      ۲) یه خرابی در سری ایمنی وجود داره که باعث توقف آسانسور در ۲۵ سانتی متر اخر میشه و دوباره وصل میشه ولی موتور نمیتونه حرکت کنه
      ۳) کلا تراول تایم تنظیم شده در داخل تابلو درست تنظیم نیست که باید مدتش افزایش داده بشه

      لطفا از سرویسکار خود بخواهید این موارد را بررسی نماید

  26. محمد کیخا گفت:

    سلام
    پس از قطع و وصل شدن برق شهر درهای ورودی آسانسور در کلیه طبقات از کار افتاده و شاسی در کار نمیکند
    برق آسانسور چک شده کلیه فیوزها در حالت on هستند,
    ممنون میشم بفرمایید ایراد از کجاست?

    1. علی گفت:

      وقتی در طبقه ۶ هستیم عدد ۸ را نشان میدهد

  27. عباس گفت:

    سلام،بعداز اینکه برق رفت درایو اسانسور آلارم جابجایی فاز میزنه با جابجا کردن بازهم مشکل برطرف نشد.وسرویسکارا میگن درایو باید عوض بشه چون قابل تعمیرنیست آیا واقعا مشکل از درایو میتونه باشه

  28. میلاد گفت:

    با سلام درب آسانسور ما بسته نمیشه و پیغام “لطفا مانع بسته شدن در نشوید”تکرار می‌شود مشکل از چی میتونه باشه سنسور چشمی هم ندارد!

  29. بهروز گفت:

    با سلام و خسته نباشید خدمت مهندسین گرامی؛ آقا آسانسور طبقات ما مشگلی ایجاد میکنه که سرویسکار ما هم مونده تووش. آسانسور خطای اور لود میده که با اینکه هیچ ظرفیت اضافی سوار آسانسور نمیکنیم ولی چند روز یه بار همین خطای اور لود میده که مجبوریم برای راه اندازی آسانسور دوباره توی تبلو آسانسور سمت پایین چب که یک جعبه آبی رنگ است دوباره ریست کنیم تا آسانسور دوباره راه اندازی بشه . ممنون میشم اگه راهنمایی کنید که دلیل اینکار چیست .؟ سرویسکار هم میگه لازم اون جعبه آبی که خطا میده مشگلی نداره که بخواییم عوضش کنیم . حالا موندیم چیکار کنیم .

  30. محمد گفت:

    سلام
    اسانسور ما تو طبقه پارکینگ گیر کرده درب کشویی بسته نمیشه وقتی با دست میکشیم بسته میشه اما اسانسور حرکت نمیکنه

  31. رضا گفت:

    سلام ازچه طریق میتونم سوال بپرسم؟
    بلد نیستم

  32. ehsan گفت:

    سلام. خسته نباشید. اسانسور مجیکون. برق رفته بود بعد از اینکه برق اومد تابلو اسانسور روشن نمیشه. برق هم داخل تابلو میاد ولی تابلو خاموش هست ممنون میشم راهنمایی کنید

  33. ساسان گفت:

    سلام اسانسور ما از پارکینگ که بخواهیم بریم بالا حرکت نمیکنه وقتی وارد کابین میشیم درب کابین هم بسته میشه بعد دکمه اون واحد را که بخواهیم بریم اون روشن بشود تمام چراغهای هر ۵ تا واحد روشن میشه واسانسور حرکت نمیکنه چند بار هم برق اسانسور را خاموش کردیم وروشن کردیم ولیدجواب نداد میشه خواهش کنم بگین مشکلش چیه

  34. احمدرضا گفت:

    سلام مهندس
    آسانسور با تابلو آرمان فراز پیمان که چند روزی هست از طبقه پارکینگ که به بالا حرکت می‌کند بصورت آرام حرکت می‌کند و در طبقه اول می‌ ایستد و نشانگر آخرین طبقه را نشان میدهد این مشکل هم روزی ۳تا۴ بار اتفاق می افتد همیشگی نیست لطفاً راهنمایی بفرمایید که نرم افزاری هست یا از موتور ..تابلو بدون درایور هست
    ممنون

    1. بهروز جلوانی گفت:

      سنسور دورانداز و توقف، شالترها رو چک کنید

  35. محمدرضا صمدی گفت:

    باعرض سلام موتور سردرب آسانسور با درب تمام اتوماتیک بعد از حدود چندین استارد از بار زیر بار خارج نمی شود وایجاد صدا می کند وبا حرکت جدید درب ،از زیر بار خارج می شود واین اتفاق روزی حدود ۲یا۳بار می افتد لطفا راهنمائی فرمائید .

  36. محمد گفت:

    سلام. آسانسور بین طبقه یک و پارکینگ توقف کرده و ریوزیون mrv & crv error روی تابلو فعال شده،علتش چی میتونه باشه.با تشکر

  37. علی رضا گفت:

    با سلام.نمایشگر روی تابلو آسانسور ما نوشته هاش خیلی کمرنگ شده طوری که به زحمت میشه بخونی چی نوشته.به نظر شما مشکل از چی میتونه باشه.من خودم مهندس برقم.میتونید راهنمایی کنین مشکل رو خودم حل کنم.ممنون میشم.

    1. سرپاس گفت:

      نمایش گر تعویض شود

  38. محمد هادی گفت:

    سلام وقت بخیر
    مشکل ما اینه که کلید واحد دو که زده میشه هیچ گونه فرمانی نمیگیره
    بقیه واحد ها بدون مشکل فعال هستن
    یکبار کلید داخل کابین تعویض شد ولی فقط چند روز کار کرد مجدد همون مشکل هست
    میشه راهنمایی کنید ممنون میشم

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      یا مشکل از سیم کشی هست یا از تابلوفرمان. در هر صورت تنها راه حلش بررسی این دو مورد است که بایستی توسط یک سرویسکار انجام شود

    2. رضا گفت:

      سلام چند وقتی هست اسانسور توی بعصی طبقات می ایسته وهیچ فرمانی رو قبول نمیکنه

  39. ندا گفت:

    با سلام
    آپارتمان ما شش طبقه با پارکینگ هستش. ما طبقه اول یعنی طبقه ی بالای پارکینگ هستیم. از پارکینگ بخوای بیایم طبقه اول نمیشه و از طبقات دیگه (دوم،سوم،چهارم،پنجم( هم بخوای بیام طبقه اول نمیشه. یعنی ما اگه از طبقات بالاتر بیام پایین باید طبقه دوم پیاده شیم. ولی دیگه بقیه آپارتمان یه همچین مشکلی ندارن. یعنی سالم سالمه. لطف کنید منو راهنمایی کنید باید چیکار کنم. خیلی متشکرم.

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      احتمالا سیمکشی مربوط به طبقه شما از مدار خارج شده است!

    2. صادقی گفت:

      با سلام و عرض ادب
      آپارتمان ما طبقه سوم به عللی از داخل تابلو چون کسی در آن سکونت نداشت از رده خارج شده بود چگونه از داخل تابلو آسانسور دوباره دکمه ط سوم را فعال کنم. با تشکر

    3. yavar گفت:

      سلام،حتما پول شارژ ماهیانه آسانسور رو ندادین مدیر ساختمون مجبور به حذف طبقه شما کرده

  40. رضا گفت:

    ببخشید آسانسور تو طبقه پارکینگ گیر کرده و روی صفحه نمایش بقل درب آسانسور فکر کنم یه کدی داره نشون میده

  41. علی مرادی گفت:

    سلام وقت بخیر
    آسانسور ما در یک طبقه ایستاده و در داخل کابین بسته شده و شاسی درها در طبقه کار نمیکند با خاموش کردن فیوز و روشن کردن در کابین باز میشهو دوباره بسته میشه ولی باز هم شاسی ها کار نمیکند و پیغام CL میدهد لطفا راهنمایی بفرمایید ممنون میشم

  42. حيدر شمسي گفت:

    با سلام، شاسی های داخل کابین مدتی است که خود به خود چشمک میزند، برخی شاسی ها داخل کابین روشن مانده و اسانسور در طبقات بالا و پائین میرود و شاسی خاموش نمی شود وقتی به مقصد میرسد. سرویسکار داریم و تاکنون نتوانسته مشکل را حل کند. رایان تجهیز سیستم کنترل راساخته. لطفا راهنمائی بفرمائید. با تشکر

  43. جواد گفت:

    باعرض سلام و خسته نباشید آسانسور ما بعضی مواقع هنگ کرده و روی تابلو فرمان ارور overtorque det 3 میتوانید راهنمایی بفرمایید که مشکل چی می باشد و چگونه میتوان آنرا رفع نمود. باتشکر

    1. جلال گفت:

      آسانسور ما هر ماه دو بار تو طبقات ۳ یا ۴ گیر میکنه.. یعنی تابلو آلارم میده و با یک خاموش روشن مجددا شروع به کار میکنه.. ساختمان پنج طبقه است با پارکینگ شش طبقه.. تا الان سرویسکار نتونسته بفهمه مشگل چیع

  44. سعید یاری گفت:

    با سلام
    آسانسور ما در بعضی مواقع فرمان حرکت از طبقه ای به طبقه دیگر را در مرتبه اول انجام نمی دهد و بایستی مجددا دکمه طبقه مورد نظر را فشار دهیم.البته همیشگی نیست!

  45. یوزان گفت:

    با سلام تابلو اصلی وتابلو تغذیه اسانسور afp همزمان دچار سوختگه شده میخواستم دلیش رو بدونم ممنون

  46. محمودرضا گفت:

    با سلام آسانسور ما در ب همکف باز مانده و حرف Eروشن شده و یک سره بوق یا زنگ میخوره لطفا راهنمایی بفرماییدچه کاری بکنم تا راه بیفته لازم به ذکراست چند سری برق قطع کردم مجدد وصل کردم اما راه نیفتاد

  47. مجید گفت:

    سلام آسانسور ما ارور ۲۶ میاد داحل دفترچه نوشته تاخیری مربوط به نرم افزار قفل شده است میخواستم یه راهنمایی ازتون بگیرم چطور میشه برطرفش کرد

  48. مهدی گفت:

    سلام و خسته نباشید خدمت مهندسین محترم :
    ساختمان چهار طبقه تک واحد و واحد ما طبقه سوم هستش ، وقتی که اسانسور می خواد حرکت کند ، طوری ضربه می زن که داخل واحد ما مشخص می شه ، لطفا در صورت امکان بنده رو راهنمایی کنین . تشکر

  49. همت گفت:

    آسانسور آپارتمان ۶ طبقه ما در هیچ طبفه ای برای طبقه ۱ فرمان نمیگیره
    آیا به تنظیم آن ربط داره یا خرابی است.
    بقیه طبقات همگی درست هستند

    با تشکر از سایت خوبتون

  50. هادی گفت:

    با سلام خدمت شما
    کابین آسانسور آپارتمان در زمان حرکت دچار لرزش میشود و موتور درب کابین همچنان در حال چرخش میباشد
    سرویسکار میگه مشکل از درایو سرعت درب کابین میباشد
    آیا مشکل ایجاد شده از همین است ؟

  51. علیرضا گفت:

    سلام.تابلو ارمان فراز.درب کابین بسته میشود ولی حرکت نمیکند.اروز door movementمیدهد.شاسی طبقات از بیرون احضار نمیگیرد.میشه راهنمایی کنید.
    تابلو دوسرعته است

  52. علی گفت:

    خطای error on 71 cut رو روی تابلو فرمان نمایش میده. لطفا جهت رفع آن راهنمایی بفرمایید.
    پیشنهاد می شود فهرست از خطاهای تابلو فرمان را همداه با روش های اصلاح آن در سایت قرار دهید تا در صورت بروز مشکل به آن مراجعه کرد و در صورت سوال به این صفحه درخواست خودمون رو ارسال کنیم.
    ممنون

  53. ehsan گفت:

    سلام. تابلو فرمان داتیس خطای xternalfault داده مشکل چطوری برطرف کنم ممنون

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      خطای اکسترنال فالت مربوط به برق ۳ فاز ورودی تابلو می باشد که بایستی بررسی شود. معمولا این مشکل مربوط به افت ولتاژ برق سه فاز ساختمان می باشد.

    2. یوسف خدادادی گفت:

      باسلام لطفاً در این مورد بنده رو راهنمایی کنید مدتی قبل یک مستاجر به اشتباه تمام سیم های برد آسانسور را قطع کرده حال نقشه سیم کشی برد را لازم دارم در صورت کمک به بنده عکس برد را برای شما ارسال کنم تا مدل برد وسیم کشی آن را برایم ارسال کنید با تشکر

      1. کوروش گفت:

        سلام خسته نباشید اسانسور منزل ما همیشه بیست الی سی سانت از حد معمول بالا یا پایین توقف میکنه چندین بار همسابه ها داخل کابین گیر کردن میشه مشکل بیان کنید از کجا میتونه باشه ممنون میشم جواب کامل بدید سرویسکار کم اورده

  54. محسنم گفت:

    سلام
    آسانسور روی طبقه یک ایستاده با درب باز، دکمه نه از داخل کابین جواب میده نه از بیرون آسانسور، هیچ حرکتی نمیکنه، برق آسانسور را هم قطع و وصل کردیم باز هم کار نمیکنه

  55. علی گفت:

    با سلام تابلوی آسانسور خطای fuse24erorr میزنه میشه هرچه سریع تر راهنماییم کنید؟

  56. نمازی گفت:

    سلام نمایشگر درب اسانسور همکف چیزی نشان نمیدهد اما شاسی و چراغ شاسی درست کار میکنه علت چیست
    سپاس

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      احتمال دارد ال ای دی های نمایشگر سوخته باشد و یا سیم آن قطعی داشته باشد. از سرویسکار خود بخواهید حتما سیم کشی را بررسی نماید.

  57. علیپور گفت:

    باسلام آسانسور ما ۵۰ سانتیمتر مانده به طبقات برقش کامل قطع میشود ولی فیوز سه فاز بالاست بعد از بالا و پایین اوردن فیوز سه فاز دوباره به حرکت می اوفتد دلیل قطعی برق اسانسور در ۵۰ سانتی طبقات چیست با تشکر

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      چندین احتمال وجود دارد که مهمترین های آن را اشاره خواهیم کرد:

      ۱) ممکن است کنترل فاز عمل کند و مانع ادامه حرکت شود
      ۲) یکی از فیوزهای فشنگی تابلو سه فاز نیم سوز شده باشد
      ۳) سر سیم های داخل تابلوها ممکن است سوخته باشد
      ۴) ممکن است درایو به دلیل جریان کشی زیاد مانع حرکت شود

  58. محمد یاوری گفت:

    سلام
    اسانسور ما از ناحیه صفحه کلید داخل کبین مشکل پید کرده
    ۴ طبقه هستیم که تو طبقه اول و چهارم و پارکینگ توقف داره
    وقتی میخایم از چهارم بریم پارکینگ با زدن شاسی داخل کابین درب بست میشه و اسانسور حرکت میکنه اما نشانگر داخل کابین طبقات ر نشان نمیده و به محض رسیدن به پارکینگ علامت p نمیش داده میشه.ضمنن این اسنسور دوماه از نصبش میگذره و صفر کارکرده.ممنون میشم جواب بدید علت ایرادشو.

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      به احتمال خیلی زیاد مشکل از تابلوفرمان می باشد اما بایستی سیم کشی نیز بررسی شود

  59. علیرضا گفت:

    سلام
    خسته نباشید
    اسانسور عمل نمیکنه و در تابلو
    SRL:01 (P)
    E27:System Error
    رو نشون میده
    کسی هست بتونه کمکم کنه راه اندازی کنم؟
    ممنون از لطفتون

  60. علی گفت:

    سلام درب اسانسور قفل میشه وبعد از چند ثانیه باز میشه و حرکت نمیکنه و اعلام قطعی مدار الکترونیکی میکنه، فیوزها هم سالم هستن
    باتشکر

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      مسلما قفل درب طبقه ای که اشاره کردید به درستی جا نمی رود. از سرویسکار خود بخواهید تا آن را بررسی نماید

    2. خسرو گفت:

      باسلام باتشکر
      آسانسور از پارکینگ به طبقات حرکت میکند وقتی پیاده شدی و دربسته شد کابین به پارکینگ برمیگردد و دیگر به طبقات برنمی‌گردد مجبوریم پیاده به پارکینگ برویم راهنمایی بفرمایید

      1. شرکت فرازجم کناره گفت:

        با سلام
        شستی طبقه همکف را بررسی نمایید

  61. ابراهیمی گفت:

    سلام و خسته نباشید
    ساختمان ما چهارطبقه هست و فقط در طبقات دو و چهار کارکرد دارد یعنی طبقات یک و سه خالی هستن اکثر مواقع کابین در طبقه چهار یا بالاتر و یا پایینتر از سطح تراز ایست میکند و درب باز نمیشود . ممنون میشم اگه راهنمایی کنید.

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      سلام. لطفا با یک سرویسکار مجاز آسانسور تماس بگیرید تا بررسی های لازم را انجام دهد

  62. رضا نصیری گفت:

    سلام ما در طبقه پنجم شاسی آسانسور از تو و بیرون کار نمیکنه طبقات دیگه هم شاسی بیرون آسانسور کار میکنه ولی از داخل کار نمیکنه روی صفحه کلید داخل کابین یک نوری زرد رنگ روشنه ایا ممکنه آسانسور رو دستکاری کردن و کارتی کردن و یا با کد از داخل کار میکنه راه درست کردنش چطوره .

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      سلام. نیاز به بازدید هست. حتما از یک شرکت مجاز یا سرویسکار مجاز بخواهید سیم کشی های شاسی داخل و طبقات را بررسی کند

  63. غلامحسن خورشیدوند گفت:

    باسلام اسانسور ما به محض گرم شدن هوا و در ساعات گرم روز مثلا وسط ظهر یا موقع افطار یا ساعاتی که اوج گرما است غیر فعال می شود .از هر کی کمک می گیریم حرفی میگه ولی هنوز به راه حل نرسیدیم .لطفا راهنمایی کنید ۸توقف دارد موتور سیکور و تابلو ارمان فراز

  64. مونا گفت:

    سلام,
    تابلو فرمان آریان کنترل مدل صبا با نجات و درایو یاسکاوا داریم. آلارم Hbb می دهد, بازر به صدا درآمده و روی برد پاور ال ای دی DS2 کنار پتانسیوتر مولتی ترن آبی (زیر VLL) چشمک میزند. لطفا راهنمایی کنید

  65. سارا گفت:

    سلام طبقه ۴ کسی نیست میخوام کاری کنم که در اون طبقه ایست نکنه باید چکار کنم

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      سلام. به سرویسکار آسانسور اعلام کنید دسترسی به این طبقه رو از داخل کابین قطع کنند

    2. علی گفت:

      سلام
      درب اسانسور بسته‌ می‌شه ولی حرکت نمیکنه و بعد از چند ثانیه باز میشه

  66. عبداله گفت:

    سلام . آسانسور ما با هر قطعی برق تمام برق مدارش قطع میشه فقط مدار باطریش بوق میزنه چکار میشه کرد؟

  67. حسن جعفری گفت:

    سلام خسته نباشید اسانسور ساختمان ما سه طبقه حرکت داره بعضی از شبها طبقات اشتباهی میره ..مثلن دکمه پارکینگ میزنیم میاد طبقه یک میایسته ممنون میشم راهنمایی کنید با تشکر

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      شالترهای CA1 و CAN بایستی بررسی شوند و در صورت نیاز تعویض شوند. حدود قیمت هر شالتر ۲۵۰۰۰ تومان می باشد.

  68. MORTEZA گفت:

    سلام خسته نباشید. اسانسور ما طبقات رو جابجا میره درماه یک یا دو بار اتفاق میفته میخواستم بدونم مشکلش چی هست؟؟

    ممنون

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      با سلام
      شالترهای CA1 و CAN بایستی بررسی شوند و در صورت نیاز تعویض شوند. حدود قیمت هر شالتر ۲۵۰۰۰ تومان می باشد.

  69. مجدی گفت:

    سلام آسانسور ارور ۲۷میزنه مشکلش چی هست

  70. عباس پیکانی گفت:

    سلام جناب مهندساسانسور ما با تابلو ماموت دوسرعته وموتور الکمپ هست. ومدتی است ارور ای ۱۷ وای ۱۸ که اتصالی در شاستی ونمراتور هاست رو میداد وما شاستی داخل کابین رو عوض کردیم. ولی بازهم مشکل تکرار شد .سرویس کار سیم کشی ها روهم چک کرد ولی بازهم تکرار شد تا اینکه قطعات بر تابلو خراب شد وتعمیر کار مربوط به تابلو انها رو عوض کرد ولی بازهم تکرار ارور ای ۱۸ را میدهد. لطفا راهنمایی کنید. ممنون.

  71. محمد گفت:

    سلام درب اسانسور موقع که شروع حرکت چندبن بار نیمه بسته میشود حدود ۵/۶بار بعد درب بسته شده و حرکت میکند سنسور درب به تازگی عوض شده و از نوع خطی است

  72. علی گفت:

    سلام خسته نباشید اسانسور ما باید دوبار شستی بزنیم تا بیاد سر طبقات باید چه کار کنم

  73. جواد گفت:

    سلام
    در تابلو برق و در صفحه دیجیتال پیام e27 :error system می دهد لطفا راهنمایی کنید

  74. حامد گفت:

    باسلام لطفا راهنمایی کنید اسانسور ساختمان چند وقتی روبرد اصلی الارم closing time out میزنه ودرب کشویی اسانسور هم بسته نمیشه مشکل از کجاست ازبرد اصلی باتشکر

  75. امیررضا قوچانی گفت:

    سلام،آیا در زمانی که شخصی در آسانسور گیر میکند برای برطرف شدن عیب نیاز به تعویض قطعه است تا بتواند بیرون بیاید.در چنین موردی چه هنگام نیاز به تعویض حتمی قطعه است؟با تشکر

    1. بهرنگ نجفی گفت:

      نه عزیز ابتدا به موتورخانه آسانسور رفته کلید صفرویک را خاموش کرده سپس با آزاد کردن ترمز و چرخاندندفرایویل شاخص روی سیم بوکسل را بع منطقه مشخص شده میرسانیم هم اکنون کابین روبروی یکی از طبقات است حالا کلید درب طبقات را برداشته درب را باز کنید فرد حبس شده را بیرون بیاورید . درب اسانسور را کامل ببندید و سپس کلید ثفرویک را روی یک که همان وضعیت روشن آسانسور است قرار داده و موفق باشید

  76. رضا گفت:

    با سلام و عرض ادب و ممنون بابت راهنمایی شما
    سوال: موتور اسانسور ما دو زمانه بوده و با نصب درایو مشکل سرو و صدای آن بر طرف شد. جدیدا اسانسورما بعد از چند بار استفاده کردن در هنگام حرکت خاموش میشه و بعد چند ثانیه به حرکت خودش ادامه میده
    مشکل از کجاست؟
    تابلو ارمان فراز
    درایو ال اس – اس ۱۰۰

  77. احمدی گفت:

    سلام.خسته نباشید‌اسانسور منزل ما یکساله کار گذاشته شده.تا بحال درست بوده اما جدیدا وقتی میخاد راه بیفته قبل از بسته شدن در ریلی یه صدای بلندی می دهد ک همه میترسند و سپس در ریلی بسته میشود و حرکت می کند.علت ایجاد این صدا چی میتونه باشه؟ممنون اگه زود راهنمایی کنید

  78. بهنام گفت:

    با سلام
    ER012:CA1 & CAN OFF روی برد آسانسور
    لطفا راهنمایی کنید

    1. ایمات گفت:

      اگر اسانسور بالا هست سنسور ca1واگر پایین سنسورcan خراب است

  79. حمید گفت:

    با سلام و خسته نباشید
    من مهندس الکترونیک هستم و علاقمند به یادگیری
    ما در یک ساختمان مسکونی کوچک ۴ طبقه تک واحدی زندگی می کنیم آسانسور به ظرفیت چهار نفر هست
    این آسانسور توسط یک سرویس کار دستکاری شده و در یکی از شستی یکی از طبقات فرمان نمی گیرد لطفا راهنمایی کنید تا به حالت اول بازگردانده شود سپاسگذارم

    1. payam گفت:

      سلام احتمالاسرویس سیم کلید قطع نمودن شاسی طبقات را باز کنید اگه سیم یا سوکت در اورده شده بزنید سر جاش.

  80. جلال گفت:

    سلام ما امروز تو آسانسور ساختمان دیدم که برق روشنایی سقف داخل کابین و فن تهویه قطع شده و متوجه شدیم فیوز روشنایی داخل تابلو فرمان پریده میخواستم بدونم علت چیه در ضمن وقتی آسانسور بیکار در یه یک طبقه میمونه که اتوماتیک روشنایی قطع میشه تو این حالت دو تا ازهاوژنا چشمک میزنه لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم

  81. حسن گفت:

    با سلام و خدا قوت درب دوم ( درب ریلی ) در طبقات یک و همکف باز نمیشه ولی در طبقات دیگر به صورت عادی باز میشه ممنون میشم راهنمایی بفرمایین.

  82. حمید محمدی گفت:

    با سلام
    وقتی برق ما قطع میشه و مجددا میاد اگه آسانسور در طبقه بالایی نباشه دیگه کار نمیکنه و باید بصورت دستی ببریمش طبقه بالا ک مجددا ریست بشه و کار کنه.علت چی میتونه باشه ..ممنون

  83. محسن گفت:

    سلام فکر کنم پیامم نیومد برایه همین دوباره میفرستم آسانسور ساختمان مادو روزه پیغام لوکد کال میده سریال تابلو هم ۳۴۶۲۹۳۰۲۹ هست ممنون میشم زود پاسخ بدین

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      سلام دوست عزیز . تابلو فرمان شما نیاز به کد جهت راه اندازی داره. با شرکت نصاب آسانسورتون تماس بگیرید

  84. میلاد گفت:

    سلام
    اسانسور ما یجا گیر میکنه و شماره همون طبقه شرو به چشمک زدن میکنه.
    بعد چند ساعت چشمک متوقف میشه و ارور ۳۱ میزنه در تابلو که با قطع و وصل شدن اسانسور شروع به کار میکنه.
    دلیل چشمک زدنش چیه؟

  85. بهرام گفت:

    سلام
    خسته نباشید
    ممنون از پاسخگویی و لطف شما در راهنمایی و جواب دادن به سوالات
    روی تابلوی آسانسور ها امکانی وجود دارد که مشخص می کنند که مثلا آسانسور بعد از ۵۰ یا ۱۰۰ بار کارکردن در یک طبقه متوقف شود. می خواستم بدونم به چه صورت هست؟ روی تابلو هایی که صفحه دیجیتال برای ورود تعداد دفعات استارت ندارد به چه صورت هست؟

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      سلام . این محدودیت زمانی پیش میاد که تابلو فرمان کد داشته باشه که هم زمانی هست و هم محدودیت تعداد تردد .

      1. ایرج گفت:

        سلام در صورتی که کد ورودی را بدانیم کدام گزینه هستش اون محدودیت را برداریم

  86. فرزانه گفت:

    سلام.اسانسو ساختمان ما یک ماه است که راه اندازی شده است، اما حدود ده بار دچار اشکال شده.توقف بین طبقات، عدم حرکت و قطع برق.
    شرکت پشتیبان دلیلش را نوسان برق مطرح میکند آیا درست است؟ و چه تدبیری برای اصلاح و پیشگیری چنین مشکلی وجود دارد؟ آیا سیستم آسانسورها مجهز به محافظت از نوسان برق نیست و یا شرکت پشتیبان موظف به نصب محافظ نمیباشد؟

  87. فرشاد گفت:

    سلام
    آسانسور ما در ۷ طبقه توقف دارد .
    گاهی اوقات که از داخل کابین طبقات را میزنیم به آن طبقه میرود ولی چراغ دکمه خاموش نمیشود و باز هم بین همان طبقاتی که از داخل کابین فشرده شده اند شروع به حرکت میکند تا برقش را قطع و وصل کینم . ممکنه این عیب را تشریح نمایید .
    با تشکر

  88. میثم گفت:

    سلام من تو تابلو آریان به ارور کنتاکتور ارور برخورد کردم نمی توانم رفع ایراد کنم امکان راهنمایی وجود داره

  89. اسکندری گفت:

    باسلام آسانسور ما این پیام رو داده لطفا بفرمایید مشکل چیه و نحوه برطرف کردن آن را بفرمایید ممنونم
    moevement timeout

  90. مصیب گفت:

    با عرض سلام اتاقک در همکف میباشد و درب باز میشود ولی دکمه هر طبقه ای رو میزنیم آسانسور حرکت نمیکند. علت چیست

    1. علی گفت:

      کاری بسیار خوب است اگر به طور واضح توضیح داد

    2. احمد گفت:

      شاسی احضار رو میزنین ایا چراغ روشن میمونه یا بلافاصله خاموش میشه؟ ایا در زمان زدن شاسی درب حرکت میکنه برا بسته شدن یا نه؟ ارور مانیتور مادر برد تابلو فرمان باید خونده بشه

  91. شاهسواری گفت:

    سلام وقت به خیر
    اسانسور مادر طبقه چهارم مانده است و دکمه پایین ان کلا از کار افتاده همه چراغ ها هم روشن هست می شه بگید چکار کنم ؟

    1. فرشیدرستمی گفت:

      سلام آقای شاهسواری شما برق کل آسانسور رو یکبار ریاستارت کنید خودش درست میشه فیوز سه فاز داخل تابلو رو منظورمه.

  92. محسن گفت:

    سلام .آسانسور مجتمع ما تو حالت دستی طبیعی کار می کنه ولی تو حالت اتوماتیک سری اول که درش بسته باشه درست کار می کنه بعدش که در باز شه پیام cabin door میزنم و درب کابین بسته نمیده .نوع بردم Gama tek هست دوستان آگه بتونین راهنمایی کنید ممنون میشم .

  93. اسماعیل گفت:

    سلام مهندس خسته نباشید یه مشکلی برای اسانسور دارم اسانسور از هم کف پایین تر میره ته چاه میره توی تابلو هیچ خطایی نمیرنه همه سنسور های مربوطه رو عوض کردم بازم میره پایین در ضمن تعداد سرنشین هم رعایت میشه سرویس کار هم نمیدونه چیه

    1. احمد گفت:

      سنسور ایست و دور انداز رو با مولتی متر و یک اهنربا باید تست کنه تا از این بابت مطمئن بشه یعد سراغ میکروسوییچ های شناسایی و دور انداز اجباری هم از نظر سالم بودن مطمئن بشه هم از نظر نسب در فاصله درست تا لول طبقه . تنظیم اهنربا های دور اندازی و توقف هم باید چک شود

  94. سعید گفت:

    سلام
    ببخشید آسانسور ما در طبقه ی همکف ایستاده و پیغام (لطفاً ملنع بسته نشدن در نشوید ) را مرتب تکرار می کند و در هم بسته می شود ولی حرکت نمی کند

  95. حامد گفت:

    با سلام و خسته نباشید
    آسانسور بعضی اوقات درست در سطح طبقات نمی ایستد.چکار کنم تا آسانسور دوباره اقدام به شناسایی کند؟(با سرعت کم به پایین ترین ایستگاه برود و شناسایی کند)

  96. سعید گفت:

    سلام کابین اسانسورساختمان مادرطبقه دوم ایستاده یکی از پلاتینهایی که بسته بودن درب راتاییدمیکندوتوسط دوشاخه کوچکی که به درب وصل هست به قفل اعلام مینمایدفرورفته واتصال برقرارنمیشودهمچنین کد خطای۶۴و۶۸درتابلو برق نمایش داده میشودلطفاراهنمایی نماییدباتشکر

    1. احمد گفت:

      درب چه نوع میباشد؟ نیمه اتوماتیک یا تمام؟ یا سانترال؟ باید دوشاخ و مادگی تعویض و عبور برق ۱۱۰ از پلاتین ها چک شود .

  97. اشکان اسحقی گفت:

    با سلام مجتمع ما آسانسوری با ۱۷ توقف دارد. دقیقا بعد از تعویض روغن موتور یکی از آسانسورها خارج از سرویس دهی است. یکی لرزش و نوسانات عمودی شدیدی دارد و تمامی آسانسورها هم نمایشگرشان اعداد طبقات را به درستی نشان نمیدهند. به عنوان مثال طبه ۲۲ در نمایشگر نشان داده میشه که ما اصلا از -۲ تا ۱۴ دکمه های آسانسور موجود است. ممنون میشم راهنمایی کنید.

  98. طهرانی گفت:

    با سلام آسانسور ساختمون موقع حرکت صدای کوبش بدی میده مشکل آسانسور چیه؟دربها هم موقع بستن با صدا میدهند به سرویسکار این موضوعو گفتیم ولی میگه پر مشکلی نداره!

  99. باسلام اسانسور ما طبقه چهارم که میرسه موقع ایستادن اون نمایشگر طبقه چهارم ودوم نشان میده بعضی موقع هم بین طبقه چهارم وسوم ایست میکنع علت چیست وچه قطعی خراب است ممنونم

    1. فرشیدرستمی گفت:

      سنسور طبقات خراب است تعویض کنید خودش درست میشه

    2. احمد گفت:

      با سلام
      چشمی پرده ای یا تقطه ای یا برد کارکدک خرابه بایستی توسط تعمیر کار بازدید شود

  100. سجاد گفت:

    با سلام
    تابلو فرمان آپارتمان ما پرشین هستش و برای یسری تنظیمات نیاز به کد ۴ رقمی داره به شرکت پشتیبان زنگ میزنیم کد نمیده و به شرکت اصلی تابلو فرمان هم تماس گرفتیم سریال برد دادیم و زحمت می کشن کد برای شرکتی که پاسخگو نیست ارسال می کنه این شرکت بخاطر پشتیبانی بدش قصد داریم تمدید نکنیم قراردادو و فهمیده و کد نمیده
    لطفا گر راهکاری برای ریست کردن تابلو فرمان هست راهنمایی کنید من حاضرم هزینه ریست شدنشم بدم
    ممنون میشم راهنمایی بکنید

    1. شرکت فرازجم کناره گفت:

      سلام. وقتتون بخیر. در صورتی که بدهی ای به شرکت سرویس دهنده نداشته باشید، و در صورت فسخ اصولی قرارداد ، احتمالا بتوانید با مکاتبه رسمی از شرکت سازنده تابلو فرمان کد مورد نظر رو دریافت کنید تا توسط شرکت معتبر سرویس دهنده راه اندازی بشود. توصیه ما به شما و همه استفاده کنندگان از آسانسور این است که کلیه خدمات خود را از شرکتهای معتبر آسانسوری که دارای پروانه طراحی و مونتاژ و پروانه کسب هستند استفاده کنید تا در صورت بروز هرگونه مشکلی قابل پیگیری باشد
      موفق باشید

  101. مرتض گفت:

    باسلام آسانسور دوسورعته ۶توفق بالانس ارتفاع آهنربایکمترشالتریکمترفکترمزتنظیم کابین ووزنه بالانس بادوسرنشین توقف اول پارگینگ کابین لول طبقه میباشد ولی کابین خالی که به یک طبقه بالاتر میرود ودوباره به پارکینگ میرسد۵سانتیمتر بالامی ایستدعلت چیست ممنون

  102. علی گفت:

    سلام
    یه آسانسور داریم کلا طبقاتش به هم ریخته
    کلا ۱۳ طبقست ۱۲ رو میزنی باید اول بره ۱۳ بعد میاد ۱۲ اونم یه وجب بالا تر توقف میکنه.
    همکف رو میزنی اول باید بره پارکینگ بعد بیاد همکف
    ۳ رو میزنی میره ۱۲ بعد با سرعت خیلی کم میاد رو ۹ توقف میکنه.
    چکار کنیم. قاط زده

    1. احمد گفت:

      سنسور های مدادی میتونه باشه
      میکروسوییچ های شناسایی پایین و بالا هم میتونه باشه

  103. محمد گفت:

    باسلام
    اگه بخواییم یک طبقه رو غیر فعال کنیم امکان این کار هست یا نه؟
    فقط دکمهای اون طبقه کار نکنه

    1. faraz jam گفت:

      سلام
      بله امکانش هست

  104. مهدی گفت:

    سلام
    آسانسور ما ۴ایستگاه دارد و شرکت السا یا الکو و موتور الکمپ میباشد دیروز ارور۱۷( call)تماس با شرکتو داده اما به دلیل اینکه راه دوره بیرون شهره نمیان لطفا راهنمایی کنید ممنون

  105. حميد گفت:

    اسانسور ما تو طبق اول ایستاده و حرکت نمی کنه تمام دکمه‌ها نیز روشنه توی بورد هم چراغ سمت بیرون تمام طبقات روشنه و ریست هم کردم اما خاموش نمیشه. ممنون میشم اگه بگید مشکلش چیه؟

  106. فرزین گفت:

    با سلام
    ضمن تشکر من میخواهم بدونم علت اشتباه نشان دادن طبقات در ال سی دی داخل کابین و همینطور فلش جهت در ال سی دی داخل کابین از چیست البته برد بالای کابین و تابلو فرمان السا هست و نمایش طبقات دارد تابلو فرمان و برد بالای کابین طبقات را درست نشان میدهند
    با تشکر فراوان

  107. ميرمحمدعلي گفت:

    سلام
    یک دستگاه اسانسور در حال راه اندازی داریم که موتور سیکور mr12 دو سرعته و تابلو ارمان فراز پیمان خطای عجیبی ونادری اتفاق میافته
    ١-وقتی فن موتور استارت میکنه درب ریموت کنترلی حیاط دچار اختلال میشه و بعد از اون اسانسور هم قاطی میکنه و باید یک بار اسانسور رو خاموش و روشن کرد تا دوباره درب رو روشن کنی
    ٢-اسانسور بصورت سرخود استارت میکنه میره طبقه چهارم و دوباره بر میگرده همکف چندین بار در طول شب این اتفاق میبافته.
    لطفا راهنمایی کنید.

    1. احمد گفت:

      اطمینال از نسب ارتینگ به طور کامل برای کلیه قطعات مکانیکی و الکتریکی و چاه ارت مناسب با مقاومت کمتر از ۴ اهم
      تماس با شرکت تابلو ساز

  108. ali گفت:

    سلام
    ی چند روزی هست با نصاب اسانسور تماس میگیرم اما جواب نمیدن اسانسور کارنمیکنه
    و روی lcdهم کد sys standby
    system lock
    نوشته و روی HP driveهم ۰٫۰۱هستش
    مدل دستگاه هم GAMA TEK
    model:BLG100 H
    SN/702015 BL50H12
    چراغ warهم چشمک میزنه
    ممنون میشم راهنماییم کنید ی چند روزی هست اسانسور نداریم طبقه ۵زندگی میکنیم

    1. faraz jam گفت:

      با سلام
      ظاهرا تابلوفرمان محدودیت استارت داشته و هم اکنون می بایست مجددا از شرکتی که آسانسور را خریداری کرده اید تقاضای استارت نمایید

      1. مجید گفت:

        با سلام
        شرکت اسانسوری ما با صاحب ملک مشکت دارند شرکت اسانسور روی اسانسور نصب شده محددیت استارت میگذارد وبعد از مدتی اسانسور از حرکت
        می ایستتد لطفا کنید راهنمایی کنید

  109. حسین گرجی گفت:

    با سلام لطفا میشه خواهش کنم بهم بگید که اسمش رو بلد نیستم کیت موزیکال میگن اعلام کننده طبقات می گن این وسیله کجای تابلو فرمان نصب می شه ممنون از کمک های با ارزش تون عکس تابلو فرمان هم میفرستم خدمتتون متشکرم

  110. شاها گفت:

    سلام.آساسنور در طبقه پایین ایستاده و در بقیه طبقات یه خط قرمز کوچک چشمک میزنه.و از اتاق آسانسور مدام صدای بوق بوق میاد
    راهی داره که خودم بتونم رفع کنم این ایراد رو؟
    با تشکر

  111. مهدی گفت:

    باسلام،میخواستم ببینم اگرگذرواژه یاپسوردتابلوروفراموش کنیم چیکاربایدبکنیم،تابلو فرمان یام هستش،ممنون

  112. منصور گفت:

    با عرض سلام و خسته نباشید کابین تو طبقه همکف گیر کرده در بسته میشه ولی دوباره باز میشه و حرکت نمیکنه ۶۶را پل کردم اوردمش طبقه یک البته یه چند بار بازم در بسته و باز شد تا اومدر کابین را با دست تحریک کردم تا اومد
    قفل را چک کردم کنتاکت داخل میچسبه سیم ها رو هم چکو کردم محکم بود ممکنه عیب از تابلو باشه یا عیب از قفل طبقس

    1. faraz jam گفت:

      با سلام
      مسلما مشکل از قفل طبقه می باشد، لطفا آن را با دقت بررسی نمایید.

    2. احمد گفت:

      درب نیمه اتوماتیک با درب لولایی؟ با سیم کوچک یا کلید های قفل درب که دوشاخ دارند متاکت قفل درب رو پل کن با احتیاط و رعایت فاصله اخضار داخل کابین به طبقه ای فرمان حرکت بده اگه حرکت کرد مشکل تعویض قفل یا دوشاخ درب رو چک کن ولتاژ۱۱۰ رو هم بگیر که به پایه کنتاکت مادگی قفل در برسه و همین کارهارو برای کنتاکت و مادگی درب کابین انجام بده

  113. Hamed گفت:

    سلام
    آسانسور kone بار بری
    مشکل ارور دادن آسانسور در گسل lift in fault
    با تشکر.

  114. مهران گفت:

    سلام خطای down or up lef =3 elf=0 بعد از فرمان شاسی ظاهر میشود و رویزیون حرکت نمیکنه متاسفانه پشتیبانی این تابلو پاسخگو نیست

  115. عباس نژاد گفت:

    سلام
    اسانسور اپاتمان ما دارای درب داخلی دستی است که بعد از ورود بایستی با دست انرا ببندیم و دولنگه و اتوبوسی است و تا وقتی بسته نشود میکرو سوییچ ان فعال نشده و اسانسور حرکت نمیکند سوالم اینست غیر از ارام بند های معمولی از چه سیستمی میتوانم برای بستن ان استفاده نمایم سیستم چه دستی باشد یا برقی لطفا راهنمایی فرمایید

  116. علي گفت:

    پیغام روى LCD:
    Seri stop is open 30
    Overtime of start 29
    در طبقه پارکینگ متوقف شده
    و چراغ P چشمک زن است
    ایراد چیست ؟
    نحوه رفع اشکال ؟

    1. Drr گفت:

      عالی
      بود

  117. حامدا گفت:

    سلام.میخاستم بپرسم چجوری برق آسانسور قطع و وصل میشه؟

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام. از تابلو سه فاز واقع در موتورخانه اینکار قابل انجام هست که البته توصیه اکید می شود که افراد فاقد صلاحیت فنی اینکار را انجام ندهند

  118. حسن گفت:

    سلام خسته نباشید.آسانسور ما از طریق دکمه های داخل فقط ار پارکینگ به طبقه۲ حرکت میکند و از طبقات دیگر به طبقه ۲ حرکت نمیکند ممنون میشم اگر کمک کنید.تابلو آریان ۲سرعته

  119. هادی محمدی گفت:

    با سلام
    لطفا در مورد اخطار LE-F & SL-F توضیح دهید و چگونگی رفع آن
    با تشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      این خطا به معنی فعال شدن همزمان سنسورهای دورانداز و توقف می باشد.
      جهت رفع آن بایستی سنسورها بررسی شوند و در صورت نیاز تعویض گردد.

  120. مجید گفت:

    سلام .ضمن تشکر از زحمات شما
    آسانسور ما چند ماهی هست که راه افتاده اما مدام خرابه . و این بار آخر که مدت زمانش بسیار طولانی شده اتاق فرمان آسانسور safety cut con lost رو میده . هر روز سرویسکار میاد یه روز خوبه و فرداش مجددا همون پیام میاد . ممنون میشم اگه راهنمایی بفرمایید

  121. atena گفت:

    سلام ببخشید میخواستم ببینم امکان داره که دکمه های آسانسور رو قفل کرد؟ چجوری میتونیم از قفل درش بیاریم؟

  122. اسماعیل گفت:

    با سلام
    اسانسور ما خیلی بد بالا و پایین میره
    یعنی با ضربه خیلی شدیدی بالا و یا پایین و توقف میکنه دلیل ان چیست
    با تشکر از شما

    1. رسول گفت:

      سلام.آسانسور ۷ایسنگاه داریم که در ایستگاه هفتم،طبقه ششم در زمان راه افتادن خیلی تو زور می افته و با لرزش زیاد آزاد میشه و. حرکت میکند.تشکر میکنم بتوانید راهنماییم کنید.

  123. Shahbaz گفت:

    سلام خسته نباشید… آسانسور ساختمان ما از شرکت داتیس هست و خطای طولانی تر شدن زمان حرکت از maximum travel time یا error travel رو نشون میده…آسانسور قفل شده… میشه راهنماییم کنین؟

  124. مجید گفت:

    با سلام یکی از فیوزهای آسانسور ما زود به زود میپره و برق کابین قطع میشه وقی فیوز رو میزنیم وصل میشه ولی بعداز مدتی دوباره این مشکل پیش میاد لطفا راهنمایی کنین . ممنون

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      احتمال خیلی زیاد یکی از قطعاتی که بر روی کابین قرار دارند و برق ۲۲۰ ولت مصرف می کنند دارای اتصالی می باشند. لطفا از سرویسکار خود بخواهید تا این موارد را به دقت بررسی نماید

  125. محمد گفت:

    سلام خسته نباشد.
    آسانسور ما بدون دلیل بعد از خارج شدن افراد در کابین در بسته میشه و به سمت پایینترین طبقه که همون پارکینگ هست حرکت میکنه .
    ممنون میشم راهنمایی کنید.

    1. مهندس صابری 09199135688 گفت:

      اگر همیشه د ر یک طبقه خاص توقف میکند گزینه پارکینگ ا زمنو سیستم انتخاب شده که باید بوسیله سرویسکار این اپشن اسانسور حذف گردد.

  126. علیرضا گفت:

    با سلام
    مدت یک ماه است (از آن موقع که سیستم black out گذاشته شده است آسانسور در نرسیده به طبقه آخر (طبقه پنجم) گیر میکند و این Alarm را میدهد: S.MOVE TIMEOVER : 31 20S و شرکت هم تایمش رو زیاد کرده ولی باز هم این اتفاق می افته و فقط از طبقه پارکینگ که پایین ترین طبقه است به طبقه پنجم که آخرین طبقه است این اتفاق می افته.
    با تشکر

  127. حسن گفت:

    با سلام و تشکر از شما
    آسانسور ساختمان ما،نصف شب گذشته،بین دو طبقه به مدت چهار ساعت در حال رفت و آمد بود ،در هر طبقه درب آسانسور باز وبسته میشد و باز حرکت میکرد تا اینکه بعد چهار ساعت برای مدتی از حرکت ایستاد ولی بعد به حالت نرمال رسید.دلیلش چی میتونه باشه؟

  128. حسن گفت:

    سلام وقت بخیر
    آسانسور ساختمان ما از مارک Datis هست.
    یه مشکل داره که تقریبا هر چند روز ایجاد میشه و نصاب هم اونو درست میکنه ولی باز روز از نو!
    error : IN-phase Unbalance
    درضمن یه فیوز با لیبل FS هم off میشه و تابلو فرمان همینطور بوق میزنه.
    ممنون میشم راهنمایی کنید

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      مشکل مربوطه به یکی از فازهای آسانسور می باشد که بایستی بررسی شود اتصالی و یا افت ولتاژ از کجاست.
      این مورد از خرابی بسیار خسته کننده می باشد و لذا از سرویسکار خود بخواهید تا در طی چندین مرحله لامپ کابین، فن کابین، پریز روی کابین و هر موردی که مربوط به برق ۲۲۰ ولت می باشد را بررسی نماید و همچنین فازهای ورودی به تابلو سه فاز و فیوزهای مربوطه را نیز مورد بررسی قرار دهد تا مشکلتان حل شود.

  129. arash گفت:

    سلام خسته نباشید آسانسور ۱۹ اتصال نمراتو میده چطور باید درستش کرد

  130. محمد گفت:

    سلام آسانسور ما دوسرعته AFNهر کاری میکنم شاسیهام همش جهت پاینش گرفته برد اصلیرو عوض کردم سیم کشیهای شاسیهای بیرون و داخل رو عوض کردم حتی شاسیها بیرونم عوض کردم بازم درست نشده مممنون میشوم یه راهنمایی بکنید

  131. عیسی قشم گفت:

    سلام.آسانسور ساختمان ما هرماه خراب میشه ،و صدای تیک تیک تیک میده و رو کلید دکمه درب مثلا طبقه دوم شماره نیمه کاره ۲ نشان میده یعنی عدد ۲ نصفه مینویسه.مشکل چیست؟ممنونم

  132. سلام مشکل اینه که درب بسته و باز می شود ولی موتور درب آسانسور هنوز کار میکند بعد از یه مدت خاموش می شود

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      تسمه موتور سر درب کمی شل شده است، اینکه بعد از باز و بسته شدن درب، موتور کمی کار میکند و بعد متوقف می شود ایرادی ندارد اما بهتر است از سرویسکار خود بخواهید تا آن را سفت نماید.

  133. حسين حسيني راد گفت:

    با سلام
    بعد از توقف موتور آسانسور توسط درایو (rich) ترمز مکانیکی موتور کمی دیر عمل کرده و کابیت با یک تکان متوقف می شود .راه حل چیست ؟چطور میتوان ترمز مکانبکی را زودتر فعال کرد ؟

  134. امیرعلی گفت:

    با سلام
    با توجه به اینکه در کابین بسته است ولی تابلو پیغام CAR DOOR IS OPEN
    RUN OUT
    را می دهد و بعد از خاموش و روشن کردن تابلو ، آسانسور فققط یکبار کار می کند و دوباره همان پیغام ظاهر می گردد. استادان محترم بفرمایید چکار کنم تا این پیغام برطرف و آسانسور کار کند . با تشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      احتمال دارد کنتاکت درب داخل کابین شکسته و یا معیوب شده باشد، لطفا از سرویسکار خود بخواهید تا این موضوع را بررسی نماید.

  135. محمد گفت:

    با عرض سلام و خسته نباشید
    در انتهای کانال آسانسور مجتمع هنگام بارندگی آب جمع میشود این تجمع آب باعث برق گرفتگی یا مختل شدن کار آسانسور میشود؟
    باتشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      بله امکانش وجود دارد و بایستی حتما آب بند شود.

  136. امیرعلی گفت:

    آسانسور ما ۵ تا در دارد آسانسور بالا وپایین می رود اما هیچ یک از درها باز نمیشود مشکل چیست باتشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      مشکل از مگنت درب بازکن کابین می باشد. لطفا از سرویسکار خود بخواهید تا آن را بررسی نماید.

    2. یاسر گفت:

      با سلام
      موتور اسانسور ما در طی ۵ ماه اخیر ۴بار سوخته هر ۴ دفعه شبیه هم بوده یعنی فقط دور کند می سوزه(موتور را در شهرستان سیم پیچی کردیم)باید عرض کنم که کابین بین طبقات گیر میکنه وبه موتور فشار میاد ومیسوزه، باتوجه به اینکه از دید سرویسکارها کنترل بار وکنترل فاز سالم هستش ،به نظر شما علت سوختن واینکه چرا کنترل بار عمل نمیکنه چیه؟
      (موتور اکار ترک و تابلو دو سرعته عصر نوین می باشد)

      1. بخش فنی و فروش گفت:

        با سلام
        وظیفه کنترل بار این است که جریان اضافی را تشخیص دهد و مانع از فشار آمدن به سیم پیچی موتور شود. لذا اگر کنترل بار سالم است پس مشکل از سیم پیچی می باشد ولی در هر صورت کنترل بار را جهت اطمینان یک بار تعویض نمایید.

  137. حسین گفت:

    با سلام اولین باره که به این صورت خدمات پشتیبانی در مورد تابلو فرمان میبینم خیلی خوبه متشکرم

  138. سعید گفت:

    با سلام تابلو فرمان آسانسور ما مگا هست و از کار افتاده و پیغام check system رو صفحه نمایش ظاهر شده،ممنون میشم راهنمایی بفرمایین

  139. محمد گفت:

    سلام آسانسوردارم هرروز شالتر میکند بالاوپایین اگربرای دوستان مقدور است چکارباید کرد

  140. مهدی گفت:

    با سلام
    مدتی است که وقتی شاسی احضار را از داخل کابین یا طبقات می زنیم درب را می بندد ولی پس از چند ثانیه درب را باز می کند و آسانسور حرکت نمی کند وقتی چشمک زدن شاسی تمام شد و دوباره فرمان می دهیم آسانسور فرمان می گیرد و شروع به حرکت میکند علت چه میتواند باشد ؟ تابلو فرمان آرمان فراز vvvf سیستم کلوز دربها سلکوم تمام اتوماتیک می باشد ضمنا دربها و تابلو فرمان این اواخر دستکاری شده اند
    با تشکر از راهنمایی شما

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      کنتاکت دربها درست جا نمی رود. لطفا از سرویسکار خود بخواهید تا مجددا آن را چک نماید.

  141. لواسانی گفت:

    با سلام وتشکر از این لطف شما
    تابلو مدل فرمند
    اخطار اضافه وزن
    سنسورش کجاست
    و چی کارش کنم
    مرسی

  142. ویسی پور گفت:

    با سلام
    آسانسور ما از نوع اطلس تک می باشد متاسفانه فرد ناشناسی رم آهنگ آن را برداشته حالا رم خریدم و آهنگ از آپارتمان همسایه که از همان نوع است استفاده کردم اما آسانسور رم را نمی شناسد . در حالی که رم همسایه را می شناسد و پخش می کند . خواستم بدونم مشکل کجاست آیا فرمت خاصی دارد . باتشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      معمولا بایستی نام آهنگها را بر اساس نام هایی که شرکت سازنده تعیین می کند ثبت کنید.

  143. امیر گفت:

    سلام.آسانسور ما بعد از هر بارقطعی برق هنگ میکنه وبه هیچ احضاری پاسخ نمیده وبالاخره بعد از چندبار روشن وخاموش کردن شروع به کار میکنه.به نظرتون علت ازچیست؟(تابلو آرین.۳vf).fh ja;v

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      لطفا کنترل بار و کنترل فاز را چک نمایید. به احتمال فراوان مشکل از این دو مورد می باشد.

  144. رامین گفت:

    سلام
    مشکل آسانسور ما کفشک ترمز آسانسور کلا چرب شده که روغن بیرون پاشیده چه کار باید کرد

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      فقط کفشک های T16 دارای روغندان می باشند که معمولا فضای آن را با گریس پر می کنند. در صورت تخلیه شدن مجددا بایستی پر شود.

  145. علی گفت:

    سلام تابلو این پیام را داده ایراد از چیست
    G22 IS NOT READY 01

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @علی, سلام. این خطا قطع بودن کنترل فاز یا فیوز تغذیه را اعلام می کند

  146. علی ناظمی گفت:

    تابلو ای ن فرمان را داده است

    G22 IS NOT READY 01

  147. مسعود گفت:

    سلام و خسته نباشید
    آسانسور ساختمان که یکسال از کار اون نگذشته…از ابتدا حالت دو دوره بود که تا دو ماه پیش یک دستگاه درایو مدل دلتا سی ۲۰۰ بر روی آن نصب شد (تابلو فرمان آرمان فراز) پس از گذشت یکماه از کار آسانسور ، کابین در هنگام حرکت از طبقات پایین به سمت بالا تکانهای شدیدی بهصورت عمودی داره … چندین بار سرویسکار جهت رفع مشکل سر ساختمان آورده شده و تشخیص دادند که مشکل میتونه یا از موتور گیربکس یا کشش کابلها یا از تنظیمات درایوه. یکبار درایو مجددا تنظیم شد…ولی مشکل حل نشد.. میخواستم بدونم اگه راهکاری دیگه غیر از تعویض موتور دارین منو راهنمایی کنید چون تعویض موتور مستلزم صرف هزینه زیادیه…هرچند سرویسکارها هنوز به نظر واحدی نرسیدن…با تشکر

  148. ناصرنصر گفت:

    سلام اسانسوردرطبقه اخر ۵ قراردارهوقتی دگمه های پایین رامیزنیم باسرعت خیلی یواش به طبقه چهارمیره وبعدازمدتی باسرعت زیاد میادطبقه ۵لطفاراهنمایی فرماید

  149. مهران گفت:

    سلام اسانسور ساختمون ما یک جا وایستاده وروی صفحه علامت Eرانشان میدهد لطفا به من کمک کنید

  150. mohamad گفت:

    میخوام بدونم واسه چک کردن سری ایمنی باید دقیقا چیا رو وچه جوری چک کنم واسه اطلاع خودم میخوام بدونم.

  151. mohamad گفت:

    سلام خسته نباشید اسانسور ما بعد از چندبار بالا وپایین شدن گیر میکنه و پیغام savdi volta میده داخل دفتر چه نوشته قطع ولتاژورودی۱۱۰ با روشن و خاموش کردن درست میشه اسم تابلو هم ماموت هست لطفا راهنمایی کنید ممنون

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      لطفا از سرویسکار خود بخواهید تا سری ایمنی را بررسی نماید.

  152. امیر گفت:

    تابلو اسانسور ما السا هست از مدل باریک
    هر چند مدت در یکی از طبقات توقف داره و با روشن و خاموش کردن درست میشه ، به یکی از سوال های بالا که مشابه بود گفته بودید مشکل سری استوپ است
    ایا مشکل ما هم همین است

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      بله امیرجان لطفا هنگام بروز خطا پای تابلوفرمان بوده و ان را گزارش دهید تا دقیق تر راهنماییتان کنم.

  153. milad گفت:

    ba salam va arze ehteram asansore vahede ma ba moshkeli movajeh shode az bare bish az had estefade shode va overload shode va khamoosh shode tamame fiuse ha va releha salem hastan vali roshan nemishe che karhaei mitunam anjam bedam

  154. مهدی گفت:

    سلام اسانسور ما ۵توقفه هست که صدای زیادی رو به راه پله و واحدها میده برای رفع صدا راهنمائی می خواستم متشکرم

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      معمولا صدا از سمت موتورخانه تولبد می شود و اگر صداها غیرمعمول است باید با سرویسکار خود صحبت نمایید تا موضوع را بررسی نماید.

  155. مسيح گفت:

    با تشکر از راهنمایی هاتان بفرمائید لیمیت سوئیچ اسانسور چه وظیفه ای دارد و خارج کردن آن از مدار چه مشکلی بوجود می اورد

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      لیمیت سوئیچ برای شناسایی، دور اندازی و بیشترین حد حرکت کابین بکار می رود.

  156. مهدی گفت:

    با سلام
    مشکل :قفل درب کابین.
    چند مدتی است که نمی دونم چرا وچی شد که یک دفعه قفل طبقات کار نمی کنن ، یعنی وقتی داخل کابین می شی و به طبقه مورد نظر که می رسی در موقع ایستادن کابین دیگر قفل درب باز نمی شه و داخل کابین گیر می کنیم.
    ضامن قفل درب را رها نمی کنه و باید با دست ضامن قفل رو به طرف عقب بکشیم و وقتی بیرون کابین هستیم نه می شه درب رو بست و نه اگه با کلید (سیاه پلاستیکی که دادند ) درب را ببندیم دیگر نمی شه درب رو باز کرد.
    باید چه کار کنم؟
    مرسی ، منتظر جوابتان هستم.

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @مهدی, سلام. با سرویس کار آسانسور تماس بگیرید تا بررسی کنند و در صورت لزوم قفل درب تعویض گردد.

  157. majjd گفت:

    باسلام
    آساتسور ما با تابلو کاسپین و موتور مونتالری می باشد . در هنگام بالا رفتن با سرعت fs ودر هنگام پایین آمدن روی تابلو fs را نشان می دهد ولی با سرعت ls حرکت می کند. دلیل چیست در ضمن من تا حدودی با آسانسور آشنایی دارم.
    با تشکر

  158. ندا گفت:

    با سلام و خسته نباشید، مجتمع ما دارای اسانسورهای کونه است که کمتر از یک سال پس از راه اندازی بورد ado سوخته است ، علت ان چیست؟

  159. سعید گفت:

    سلام وقت بخیرچگونه میشه تشخیص داد برد تابلو سالم میباشد

  160. neda گفت:

    معذرت می خوام مشکل آسانسور شما حل میشه اگر درایو ۳۷f رو روی تابلو اضافه کنید ؟؟ آخه من هم همین مشکل رو دارم

  161. بهروز گفت:

    سلام
    خسته نباشید
    من فوق لیسانس مهندسی برق دارم می خواستم مونتاژ تابلو فرمان آسانسور را یاد بگیرم
    اما کجا و چطور نمی دونم خواهش می کنم راهنماییم کنید دوره آموزشی داره کجا؟

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام بهروز. شرکت فرازجم کناره رأسا اقدام به برگزاری دوره های آموزش آسانسور بصورت عملی کرده است که مدت آن ۱۴ روز می باشد. می توانید برای دریافت اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید

  162. مرتضی گفت:

    با سلام .آسانسور ما تابلو فرمانش از شرکت پار است و مرتب خطای E8می دهد ذر صورتی که درب کابین سر طبقه باز می شود ولی مدار سری استپ در برد سویچینگ قطع نمی شود و آسانسور E8 می زند ضمنا سری ایمنی هم پل نمی باشد ممنون می شم راهنمای کنید جهت رفع عیب.

  163. حميد ميناچى گفت:

    موتور بالا بر بقدرت ۵/۶ کیلووات طى تقریبأ ٢٠ سال گذشته فعال بوده و اکنون هم ایرادى ندارد. تابلو آن اخیراً تمام فرمان ها را أجرا نمى کند گفته مى شود ریله أصلى و یا کمکى آن باید مشگل داشته باشد.

    سؤال اینستکه تابلو باید نوسازى شود ویا اینکه قابل تعمیر است. (با توجه عمر تابلو).
    آیا شما خدمات بازدید و تعمیر ودر صورت ضرورت جایگزین کردن تابلو را دارید؟؟.
    ممنون خواهم شد از پاسختان.

  164. زضا گفت:

    سلام مهندس آسانسور ما موتورش ساسی و تابلوشم پارکنترل محصول alpha vvvf روی ال سی دی پیغام opening error 8 ممنون

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      شما بایستی سه مورد را بررسی نمایید:
      ۱) باز نشدن قفل درب طبقات توسط مگنت درب بازکن
      ۲) پل بودن قفل درب طبقات
      ۳) باز نشدن درب داخل کابین در سیستم های تمام اتوماتیک

  165. sepehr گفت:

    با سلام.موتور اسانسور ما الکمپ وتقریبا ۸ سال است نصب شده است .صدای ترمز ان بسیار زیاد وازار دهنده است ایا راهی برای رفع ان وجود دارد ؟ممنون

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      برای رفع صدای موتور فقط باید آن را تنظیم نمود تا صدای آن به کمترین میزان ممکن برسد و از سرویسکار خود بخواهید تا با حوصله تمام بر روی آن وقت بگذارد. امیدوارم مشکلتان حل شود.

  166. فرید گفت:

    نوع اسانسور Elco –
    error E3 base black
    elsa cd
    CA1 & can error
    ایرادهای ظاهر شده در منوی السی دی آسانسور خواهشمند است راهنمایی فرمایید

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام فرید
      این خطا یعنی اینکه میکروسوئیچ اولی از بالا و اولی از پایین همزمان فعال شده اند.
      لطفا از سرویسکار خود بخواهید تا میکروسیئیچ ها را چک نمایند و در صورت نیاز تعویض نمایند.

  167. فرهاد گفت:

    آسانسور ما به طور مرتب از کار می افتد و خطای E8 می دهد دلیل آن چیست؟
    باتشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام فرهاد جان
      لطفا نوع تابلوفرمان خود را مشخص که از کدام شرکت می باشد.

  168. رضایی گفت:

    سلام: میخواستم بدونم عمر مفید موتور ام اف ۴۸ با استارت بالا یعنی از ۸ ساعت بدون وقفه کار کند چند سال میباشد. با تشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      برای موتورها نمی توان عمر مفیدی تعریف کرد چرا که بستگی به نحوه استفاده و میزان استفاده از آن دارد
      ولی برای چنین استفاده ای تا ۱۰ سال به راحتی قابل پیش بینی می باشد.

  169. با سلام تابلوی فرمان آسانسور ما دوسرعته عصر نوین میباشد وموقع شروع به حرکت با باضربه وصدای گروپ به حرکت در میآید مشکل از کجاست وافیا میشود به تابلوی ما درایور ۳vf اضافه کرد

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      بله اضافه کردن درایو ممکن می باشد اما بهتر است از خود نماینده شرکت عصر نوین بخواهید تا این کار را انجام دهد.

  170. میلاد گفت:

    ممنون دست شما درد نکنه

  171. hamed گفت:

    عالی بود.

  172. میلاد گفت:

    با سلام
    لطفا بفرمایید مشکل اینکه اسانسور به صورت حالتی وسط راه ایست والارم وبا خاموش روشن کردن تابلو خطا پاک و راه اندازی میشه چیست آیا سرما رو تابلو تاثیر داره .تشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام میلادجان
      سری استپ آسانسور شما مشکل دارد. لطفا از سرویسکار خود بخواهید تا تمام شالترها و قفلی درب طبقات و دوشاخ درب طبقات و استپ های اضطراری را بررسی نماید.

  173. mehrdadiyan گفت:

    اسانسور در۲۰سانتى متر پایین تر ازطبقه ۱ ایستاده وحرکتى نمیکند. من مهندس برق هستم.آیا باید تابلو فرمان را ریستارت کنم؟

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      ضرری ندارد مهندس عزیز، اینکار را انجام دهید.

  174. محمدمىر گفت:

    باسلام لطفا بفرمایىد کد خطاى g621 براى جىست چ. تلفن ۵۵۳۷۸۴۱۴تهران متشکرم

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      لطفا نوع تابلوفرمان خود را مشخص نمایید (اینکه مربوط به کدام شرکت می باشد)

  175. عبدالحسین آیباقی اصفهانی گفت:

    در یک مجتمع ۴ طبقه روی پارکینگ ۸ واهذه اسکلت فلزی ۸ سال ساخت فاقد آسانسور ، جای آسانسور پیش بینی شده ولی برای حفر چاهک محدودیت دارد .قصد داریم یک آسانسور هیرولیکی نصب کنیم . لطفاً راهنمائی فرمایید . آیا شرکت شما در اهواز نمایندگی دارد ؟ هزینۀ تقریبی با بهترین کیفیت قطعات چقدر می شود . تا حدیکه امکان دارد کابین سبک در نظر گرفته شود . با تشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      نه خیر نمایندگی در اهواز نداریم و این پروژه چیزی در حدود ۳۰ میلیون تومان برایتان هزینه خواهد داشت.

  176. حامد گفت:

    با سلام میخواستم بدونم یک شاخه ریل T9 چند متره و همین طور T16

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @حامد, سلام. طول هر شاخه ریل در اندازه های مختلف ۵ متر می باشد

  177. ذاکرحسینی گفت:

    سلام دوستان
    آسانسور ما هر دو روز یک بار از کار می افتد. وما می رویم و کلید برق آسانسور را قطع می کنیم و مجددا وصل می کنیم. آسانسور براه می افتد. مشکل از چیست؟
    تشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @ذاکرحسینی, سلام جناب ذاکر حسینی. عوامل متعددی ممکنه باعث این مشکل باشه. لطفا پیغام خطای احتمالی که بر روی نمایشگر داخل تابلو فرمان درج می شود را ارسال نمایید تا راهنمایی لازم ارائه شود.

  178. ذاکرحسینی گفت:

    سلام دوستان
    اگر یک فروشنده قطعات آسانسور متعمدانه موتور و سایر قطعات مستعمل را به یک خریدار بفروشد و خریدار بخاطر نداشتن دانش فنی آن را در ساختمان خود نصب کند آیا مرجعی هست که به این جرم آشکار رسیدگی و فورا بخاطر حفظ آبروی این صنف زحمتکش خسارت زیان دیده را از فروشنده بگیرد و حتی او را مجازات کند؟ این مرجع کجاست؟ باید به کجا مراجعه کرد؟ مرا راهنمایی کنید دوستان گرامی
    تشکر فراوان

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @ذاکرحسینی, سلام. بالاترین مرجع رسیدگی کننده به تخلفات شرکت های آسانسور، سندیکای آسانسور و پله برقی می باشد.ضمنا چنانچه قراردادی هم با شرکت فروشنده دارید و برخلاف مفاد قرارداد عمل شده باشد می توانید از مراجع قضایی پیگیر باشید. در آخر اینکه چنانچه آن فرد صرفا فروشنده قطعات باشد می توانید از صنف مربوط به آسانسور و یا لوازم الکتریکی مجامع امور صنفی شهرستان پیگیری کنید

  179. نوری گفت:

    سلام دوستان
    تشکر از راه اندازی این صفحه برای یاری رساندن به هموطنان. آسانسور ما مسکونی و دارای ۵ توقف است. می خواستم با شرکت شما برای تعمیر ونگهداری ماهانه و بیمه سرنشینان قرارداد ببندم. لطفا سریعا مرا درجریان بگذارید. تشکر فراوان

    نشانی: تهران قیطریه

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @نوری, سلام جناب نوری. لطفا شماره تماس خودتون رو به یکی از نشانی ایمیلهای شرکت ارسال نمایید تا با شما تماس گرفته شود

  180. نوری گفت:

    سلام دوستان
    تشکر از راه اندازی این صفحه برای یاری رساندن به هموطنان. آسانسور ما مسکونی و دارای ۵ توقف است. می خواستم با شرکت شما برای تعمیر ونگهداری ماهانه و بیمه سرنشینان قرارداد ببندم. لطفا سریعا مرا درجریان بگذارید. تشکر فراوان

  181. mahmood گفت:

    سلام قیمت تمام شده آسانسور ۶ نفره برای ۴ طبقه چند در میاد- حداقل و حداکثر قیمت . ممنون

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @mahmood, سلام. لطفا درخواست خود را بصورت کتبی به شماره فکس ۰۲۱۴۲۶۹۵۲۰۸ ارسال نمایید.

  182. افشین گفت:

    سوال اصلی بنده در مورد سخت یا نرم بودن پلاستیک لنت کفشک هاست. آبا در این مورد اطلاعی دارید؟
    باتشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      افشین جان لنت ها از نوع پلاستیک فشرده می باشند و به همین دلیل هنگامی که با دست آن را فشار می دهیم، نرمی کمی را احساس می کنیم.

  183. افشین گفت:

    سلام
    آیا جنس کفشک ها از نوع پلاستیک سخت (غیر قابل انعطاف) است؟ یا در اثر کارکردن انعطاف خود را از دست می دهند؟
    در بازار فتح هر چه کفشک دیدم از نوع پلاستیک نرم بود، حال می خواهم بدانم آیا کفشک های آسانسور من که سخت شده اند خراب هستند یا خیر؟
    با تشکر از زاهنمایی شما

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @افشین, سلام. جنس کفشکها از نوع پلاستیک می باشد و به مرور زمان و در اثر اصطکاک دچار خوردگی می شوند و نیاز است که تعویض گردند.

  184. جواد صادقي گفت:

    جناب مهندس با سلام
    احتراما خدمتتان عرض کنم که متاسفانه چرخدنده داخل موتور درب اتوبو سی آسانسور ما شکسته. به نظر شما چطوری می شود که این قطعه را پیدا کرد؟….تعمیرکار می گوید که این موتور ها دیگر در ایران نیست و باید از ترکیه بطور خاص برای شما وارد کنیم..لطفا مرا راهنمایی فرمایید.
    باتشکر

  185. با گفت:

    سلام
    در مبحث پانزدهم مقررات ملی ساختمان منحنی هایی هست که با توجه به تعداد طبقات و جمعیت ساکنین می توان در برنامه های ۶۰ و ۸۰ و ۱۰۰ تعداد و ظرفیت و سرعت آسانسورها را برای ساختمان مورد نظر انتخاب نمود،این جداول در دو حالت : “با احتساب تراز پارکینگ” و ” بدون احتساب تراز پارکینگ هستند، سوالم این هست که تراز پارکینگ چیست؟ احتساب تراز پارکینگ در آسانسور به چه معنی است؟

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      تراز پارکینگ یعنی اینکه شما اولین ایستگاهی که سوار آسانسور می شوید که خیلی ها آن را در نظر نمی گیرند.

      1. یونس گفت:

        سلام شاستی داخل کابین با تاخیر عمل می کنه دو سه ثانیه تاخیر سرویس کار می گه تابلو باید عوض شود که حدود بیست میلیون قیمتش به نظر شما راه دیگری ندارد؟

  186. اهورا گفت:

    با درود وبا تشکر از راهنمائی خوبتان سئوالی داشتم در مورد driver اسانسور که که هدف اصلی این آن چیست ؟با سپاس

  187. اهورا گفت:

    با درود بسیار متشکرم از پاسخگوئی تا ن سئوالی در همین مورد داشتم که ایا می شود تصویری از ترمینال سیم های اسانسور سیم شسی مورد نظر را نشا ن دهید وسیم احضاری را با چه شماره ای نشان مد دهد بطور مثال در نقشه دورشته سیم وجود داشت c1—-c8و h1——h8که هردو مربوط به کابین می شوند

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      h1 تا h8 مربوط به شاسی طبقات می باشد دوست عزیز. به این ترتیب که h1 مربوط به اولین طبقه می باشد و الی آخر
      پس شما کافیست سیم طیقه مورد نظر را از مدار خارج کنید.

  188. اهورا گفت:

    با درود دوباره با توجه به اینکه خودم به تازگی در مورد اسانسور اطلاعاتی کسب کرده ام ومی خواهم خودم این کار را انجام دهم منظورتان با قطع ولتاژ ۲۴ ولت که به شاسی همان طبقه است می توان انجام داد.با سپاس اگر مرا راهنمائی نمائید

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      نه خیر اهورا جان، ولتاژ ۲۴ ولتی تنها جهت روشن شدن ال ای دی می باشد و برای قطع کردن فرمان باید سیم مربوط به فرمان شستی را از مدار خارج نمایید. جهت راهنمایی عرض شود که سیم فرمانی که وارد شستی می شود معمولا سیم نمره یک می باشد و قطرش از بقیه سیم هایی که وارد شستی می شود بیشتر است.

  189. اهورا گفت:

    با درود اگر خواسته باشیم اسانسور در یک طبقه خاصی توقف نکند چکار باید کرد تشکر از راهنمایی شما

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @اهورا, سلام جناب اهورا. برای انجام این مورد شاسی طبقه مربوطه در داخل کابین و در آن طبقه باید غیرفعال شود که توسط سرویس کار شما قابل انجام می باشد

  190. نیما گفت:

    با سلا خدمت شما.
    آیا موتور آلبرتو ساسی لئو ایتالیا تک دور برای کابین ۷ نفره فرمیکا و ۶ توقف که کل ترافیک ساختمان ۵ واحد است مناسب است و از نظر استاندارد مشکل ندارد. تابلو هم
    آریان با درایو دانفوس دانمارک

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام نیما جان
      در datasheet موتورهای ۵/۵ کیلووات تعداد ظرفیت تعریف شده ۶ نفر معادل ۴۵۰ کیلوگرم می باشد که در غیر اینصورت استاندارد را رعایت نکرده ایم.

  191. aliseyfi گفت:

    ممنونم از سایتتون

  192. مجید گفت:

    با سلام و خسته نباشی
    عزیز امروز برق یکی از سه فاز محلمون( برای ۵ دقیقه) رفت وقتی اومد دیگه اسانسور عمل نمیکنه
    همچی طبیعیه
    ولی هیچکدوم از شاستی های طبقات عمل نمیکنه
    میشه یه راهنمایی کنین
    با تشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @مجید, سلام آقا مجید. در موتورخانه آسانسور از تابلو برق سه فاز جای دوتا از فازها باید جابجا شود.قبل از این جابجایی با استفاده از ولت متر، فازی که بدون ولتاژ می باشد باید مشخص گردد و جای آن با یکی از دو فازی که ولتاژ دارد تغییر داده شود.لطفا نکات ایمنی رعایت گردد.

  193. علی همتی گفت:

    با سلام
    می خواستم بدونم چطور می تونم استحکام کششی یه سیم بکسل را محاسبه بکنم. سیم بکسی که من دارم از نوع ۶*۲۴ مغز فولادی می باشد. می خوام ببینم عدد بدست آمده با مقدار موجود در استاندارد برابری می کند یا خیر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @علی همتی, سلام.مطالب جدیدی در دست تهیه می باشد.انشاءالله به زودی در سایت قرار خواهند گرفت.پیشنهاد می کنیم عضو خبرنامه سایت شوید

    2. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام علی جان
      لطفا به شرکت های تولیدی سیم بکسل تقاضای خود را مطرح کنید تا راهنماییتان کنند.

  194. معین گفت:

    سلام آسانسور ما برای ۴ طبقه می باشد ، اخیرا در طبقه سوم می ایستد و با زدن شاسی طبقات دیگر فقط در کشویی بسته و بعد از لخظاتی باز میشود و آسانسور حرکت نمیکند ( از شرکت اومدن درست کردن ولی همون روز بازم چند بار مشکل داشت) و در lcd error68 میدهد که در دفترچه راهنماش دیدم نوشته : قطع مدار ایمنی موقع شروع. ممکنه راهنمایی بفرمایید اگه میشه خودم رفعش کنم؟

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @معین, سلام.با توجه به اطلاعات شما، قفل درب طبقه سوم باید تنظیم گردد.

  195. مهران گفت:

    با عرض سلام
    در آپارتمان ما آسانسور تازه نصب شده است وهنوز تاییده نگرفته هر دو سه روز از طرف شرکت برای تعمیر می یان فقط همون دو سه روز کار می کنه آیا ممکنه مشکل از تجهیزات باشه یا نیاز به تنظیمات دارد؟ ممنون

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام مهران جان
      مسلما مشکل از تنظیمات آسانسور می باشد و این مشکلات تا سه ماه کاملا طبیعی می باشد.

  196. میلاد گفت:

    با سلام
    یک اسانسور پنج توقف الیسا درایو دار از داخل کابین لامپ شستی طبقه یک روشن ثابت است و از طبقات دیگر به طبقه اول فرمان نمیگیرد و سیم فرمان ورودی به برد اصلی را هم قطع کردم ولی از روی خود برد هم با وجود قطع فرمان led ان طبقه روی برد روشن است برای رفع عیب اگر تنظیماتی است چه باید کرد
    با تشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام میلاد
      تمام شستی ها دارای تغذیه ۲۴ ولت می باشند که ربطی به فرمان آن ندارد. لذا اگر این تغذیه به هر دلیلی تحریک شود آنگاه LED کلید روشن خواهد شد. پس به احتمال زیاد کلید شما آسیب دیده است و از سرویسکار خود بخواهید تا آن را بررسی نماید و در صورت نیاز آن را تعویض نماید.

  197. محمد رضا گفت:

    سلام
    می خواستم بدونم که آسانسور بدون موتور خانه دیگه احتیاج به ساخت موتور خانه در بالای سر آسانسور ندارد
    خواهشا مواردی که در مورد استاندارد این آسانسور ها وجود دارد را توضیح بدین؟!(یعنی من می خوام جایی آسانسور بزنم که اصلا نمیشه اتاقک ساخت!)
    باتشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      ما برای موتورهای روم لس نیاز به ۳۸۰ سانتی متر ارتفاع از کف آخرین طبقه شما نشاز داریم. آیا چنین فضایی وجود دارد؟

  198. بابک گفت:

    با سلام و خسته نباشید
    من سئوالی داشتم که امیدوارم کمک کنید اسانسور مجتمع محل سکونتم دچار مشکلی گردید ه بعد از بازدید اهل فن نتیجه بر ان شد که تابلو فرمان جدیدی تهیه شود بعد از تهیه تابلو فرمان متوجه شدیم که موتور درب کابین سه فاز است و تابلو مذکور برای موتور سه فاز طراحی نشده ایا راه حلی برای رفع مشکل وجود دارد یا باید حتما موتور درب تعویض گردد؟

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام بابک عزیز
      لطفا با نمایندگی تابلوفرمان مورد نظر تماس بگیرید و از ایشان بخواهید تا راهنماییتان کند. امیدوارم مشکلتان حل شود.

  199. ستاره گفت:

    salam kasi hast to tamire borde tablo farman komakam kone???????

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @ستاره, سلام.برای انجام تعمیر برد تابلو فرمان با نمایندگی شرکت سازنده تابلو در استان خودتون تماس بگیرید

  200. داود گفت:

    با سلام
    آسانسور ساختمان نوساز ما با ظرفیت ۴ نفره با ۵ توقف بعضی اوقات مابین طبقات ایست کامل میکنه و هیچ حرکتی نمی کنه تا اینکه برق کلاًخاموش و روشن می کنیم و بعد به راه می افته.(موتورش ترک)
    ممنون

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام داوودجان
      سری استپ آسانسور شما به صورت لحظه ای قطع می شود که باید توسط سرویسکار شما مورد بررسی قرار گیرد و آنرا رفع عیب نماید.
      ذکر این نکته ضروری است که پیدا کردن اینگونه خرابی های به حوصله زیادی نیاز دارد.

  201. نادر گفت:

    سلام
    اسانسور در پارکینگ متوقف شده و نمایشگر طبقه چهارم را نشان میدهد
    پیغام شالتر بالا و پایین با هم فعال شده نیز روی نمایشگر تابلو فرمان ظاهر شده است

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @نادر, سلام آقا نادر.در طبقه آخر از بالا به پایین سومین شالتر در جهت نامناسب قرار دارد و باید به حالت درست مثل دو شالتر دیگر قرار گیرد

  202. ذاکری گفت:

    سلام
    اسانسور ما از سر گیربکس روغن ریزی داره اکر شما در شیراز نمایندگی دارید لطفا جهت تعمیر با بنده تماس بگیرن
    ممنون

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @ذاکری, سلام جناب ذاکری.لطفا شماره تماسی از خودتون جهت برقراری ارتباط به شماره همراه درج شده در صفحه تماس با ما ارسال کنید

  203. محمود گفت:

    لنت ترمز موتور اسانسور در زمان ترمز صدا میدهد چند بر با فرز تعمیر کردند ما خیلی زود مجددء به صد افتاذه ایا امکان لنت کوبی دارد مرک موتور شیندلرا ست اگر نمایندگی دارد میتوان قطعات خریداری کرد لطفا تلفن بدهید تا با تماس بتوانیم موفقیتی برایمان حاصل بشود متشکریم

  204. محمد علی گفت:

    سلام
    ارور روی ال سی دی نشان میده که میکرو سوییچ بالا و پایین با هم فعال شدند چطوری میشه این مشکل را رفع کرد
    میشه برام توضیح بدید.
    لازم به ذکر است که آسانسور تو طبقه چهارم و روی ال سی دی طبقات عدد ۱ را نشان میده.

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @محمد علی, سلام. احتمالا طبقه چهارم بالاترین طبقه شما می باشد. برای حل این مشکل شالتر اول پایین را به حالت عادی مثل دو شالتر دیگر قرار دهید.

  205. ali گفت:

    با سلام
    میتونه از ترمزها وکفشکهای موتور هم باشه که به خوبی تنظیم نشدن
    و احتمال بالانس نبودن هم میشه داد که نباید اون رو فراموش کرد

  206. محمد عجم گفت:

    اسلام وخسته نباشید:
    مدل تابلو:, asrnovin lift co. rwtuv n:7637 m100u6976 tuv cert لطفا راهنمایی کنیدایامیشودبدون واردکردن کد ریست نمود؟ پیغام ۳۴کد چیست؟servic needed

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام محمدجان
      لطفا با شرکت عصرنوین تماس بگیرید و احتمال خیلی زیاد باید رمز تابلوفرمان را در اختیار شما قرار دهد. بسیاری از تابلوفرمان ها قابل تنظیم هستند که پس از چند بار استارت دیگر حرکت نکنند تا مجددا رمز مورد نظر وارد شود. این قابلیت تابلوفرمان ها به این دلیل می باشد تا در صورت عدم پرداخت شدن حق سرویس و یا بوجود آمدن مشکل مالی با کارفرما، سرویسکار بتواند حق سرویس خود را دریافت نماید!

  207. محمد عجم گفت:

    باعرض معذرت شماره کد نمایش داده شده درتابلو۳۴است

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @محمد عجم, به پاسخ قبلی رجوع کنید

  208. محمد عجم گفت:

    سلام پیغامservic nededدرتابلوفرمان اسانسورچیست؟ آیااحتمال کد دادن نصاب به تابلوهست؟ طریقه ریست کردن کدتابلوبدون دادن کدچیست؟

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @محمد عجم, سلام. لطفا مدل تابلو فرمان آسانسور را ذکر کنید تا راهنمایی های لازم عنوان بشه

  209. سعید گفت:

    سلام
    اسانور ما پیغام ca1&can active(کد۱۱)میده چکار باید کرد

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام سعید جان
      یعنی اینکه شالتر بالا و پایین همزمان فعال شده است. پس باید آنها را بررسی کرد. لطفا از سرویسکار خود بخواهید تا بررسی های لازم را انجام دهد و مطمئنن مشکلتان حل خواهد شد.

  210. علی گفت:

    ممنون از پاسخگوییتون.تابلو واسه شرکت فرمند آسانبر هست.

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @علی, سلام.لطفا با شماره های زیر که مربوط به شرکت سازنده تابلو میباشد تماس بگیرید:
      تلفن:
      ۰۲۶۳۲۲۳۱۱۴۲
      ۰۹۱۲۱۶۶۵۸۶۱
      ضمنا ممکن است پیغام خطا را درست ارسال نکرده باشید. در دفترچه این تابلو فرمان این کد خطا وجود ندارد

  211. سامان گفت:

    سلام
    موتور آسانسور الکمپ۵/۵کیلووات وتابلو فرمان هم بدون درایو هستش.وقتی کابین خالیه بالاتر میمونه وقتی پر پایین میاد.

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @سامان, سلام آقا سامان. همانطور که در پاسخ قبلی گفته شد، باید با سرویسکار آسانسور جهت تعادل بین وزنه و کابین اقدام کنید.

  212. سامان گفت:

    شرمنده تابلو فرمان مال شرکت آرمان فرازپیمان مدل EC16 هستش

  213. سامان گفت:

    باسلام.
    تابلو فرمان درایودارنیست،موتور الکمپ ۵٫۵کیلو بایت هستش.وقتی کابین خالیه بالاتر میمونه ووقتی نفر توشه پایین تر میمونه.
    ممنون از وقتی که برام میذاری

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      لطفا از سرویسکار خود بخواهید تا کابین و وزنه را متعادل کند. به احتمال بسیار زیاد مشکل حل شود.

  214. علی گفت:

    با سلام و تشکر
    آسانسور آپارتمان ما چند روزی هست که پیغام E27:system error میده.سرویس کار اومد رفت سراغ تابلو فرمان و کمتر از ۱۰ ثانیه درستش کرد ولی فرداش دوباره این مشکل پدبدار شد.ضمنن این مشکل با ریست کردن تابلو یا قطع وصل کردن برق درست نمیشه.اگه ممکنه راهنمایی کنید ممنون

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @علی, سلام علی آقا. لطفا نام تابلو فرمان خودتون رو بفرمایید تا راهنمایی های لازم رو دریافت کنید

      1. علیرضا گفت:

        سللم. منم همین مشکل رو دارم
        تابلو رویال هستش

  215. سامان گفت:

    اسم موتور EloComp.تابلو فرمان AFL ELEVATOR ) (AFP42-2 فکر کنم درایو داشته باشه.مطمین نیستم.

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @سامان, با توجه به نوع موتور آسانسور شما که الکمپ هست و اینکه احتمالا تابلو فرمان شما نیز درایو دار می باشد و عدم مچ شدن کامل موتور الکمپ با تابلوهای درایو دار، احتمالا موتور آسانسور هنگام حرکت با ظرفیت نزدیک به حداکثر ظرفیت با مصرف جریان اضافی دچار این مشکل می شه یا به اصطلاح موتور جریان اضافی می کشه. باید با انجام کارهای لازم از اضافه کردن مناسب وزنه ها و بررسی مجدد سیم کشی ها این جریان اضافی را از موتور حذف کرد. امیدوارم این راهنمایی مشکل شما را برطرف کنه.

  216. سامان گفت:

    باسلام خدمت شما؛
    آسانسورمجتمع ماشش نفره وپنج طبقه داریم،تا حالا سه شرکت اومدن ونتونستن مشکلشو حل کنن.وقتی سه نفر یابیشتر
    توکابینن،کابین تو پارکینگ حدود سی تاچهل سانت میره پایینتر ازکف. گفتن وزنه هاش کمه اضافه کردن بازم همون مشکلو داشت تازه تو طبقه اخر بالاترازکف هم رفت و بدتر شد.نظر شما چیه؟اینا که سردر نیووردن.موتورش ایتالیایی.ترمزهاشم دست زدندنشد که نشد.
    ممنونم

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @سامان, سلام سامان.لطفا مشخصات کامل موتور و تابلو فرمان را عنوان کنید.آیا تابلو فرمان شما درایودار هست؟

  217. مجید گفت:

    السلام خانه ما نو ساز است آسانسور در طبقه دوم ایستاده در بسته. میشه اما بعد چند دقیقه باز میشه وحرکت نمی کنه داخل تابلو نوشته سویچ offروی نمایشگر در به‌صورت چشمک زن میزنهpیاeبعد۲عیب زاریست ممنون

  218. مجتبی نادری گفت:

    با سلام .آسانسور مجتمع هنگام ایستادن خیلی صدا دارد مشکل از کجاست .

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام مجتبی جان
      مشکل از تابلوفرمان شما می باشد که به صورت دو دور است!
      در واقع نمی توان گفت مشکلی وجود دارد اما جهت نرم شدن حرکت می توانید از تابلوهای درایودار استفاده نمایید.

  219. جعفري گفت:

    سلاام آسانسور ما دارای ۷ایستگاه است هر از گاهی در ایستگاههای بالا متوقف می شود و با resetکردن دوباره به کار می افتدچرا اینطور می شود

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      دلیل توقف مطمئنن به خاطر قطع شدن سری استپ در مدار ایمنی می باشد و در چنین مواردی درست لحضه ای که آسانسور متوقف سده است با سرویسکار خود تماس بگیرید و از او بخواهید تا خطای مورد نظر را بررسی نماید. باید توجه داشته باشید که عیب یابی در این شرایط کار سختی خواهد بود! پس با سرویسکار خود مدارا کنید.

  220. سالار گفت:

    سلام
    چگونه میتوانم وارد تنظیمات تابلو اصلی آسانسور شوم در صورتی که کد داده باشند
    بعد از هر بار قطع برق اسانسور کار نمی کند
    شماره تماس ۰۹۳۵۲۴۲۰۳۶۸

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @سالار, لطفا با سرویس دهنده خود و یا نمایندگی شرکت سازنده تابلو فرمان تماس بگیرید.

  221. morteza گفت:

    با سلام
    ایرادی که باعث میشور کابین یوی نشود و از پایین و بالا به شارتر بخورد را چگونه درست کنم
    تنطیمات درایو و تابلو انجام شده و آهتربا و سنسور ها رم چک کردم بازم درست نشد؟

  222. محمد گفت:

    با سلام خدمت شما سرور گرامی
    می خواستم اگر امکان داشته باشه راهنمایی کنین که اگه بخوام یک آسانسور ۶ نفره با ۷ توقف بخرم چه متوری ،چه تابلو فرمانی،چه ریلی بخرم که هم کیفیت خوبی داشته باشه هم زیادی نخوام هزینه کنم

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      محمدجان سلام
      لطفا جهت راهنمایی بهتر تماس بگیرید. سپاس

  223. مسلم کریمی گفت:

    سلام ببخشید برای اسانسور ۲۰ طبقه ۶نفره وباری نصب و راه اندازی بی زحمت راهنمایم کنید درباره شماره ریل یا نوع ریل توان موتوروچه مارکی باشه تعداد سیم بکسل وجنس ان باتشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام
      لطفا جهت راهنمایی تماس بگیرید. با تشکر از حضور شما

  224. داود کریمی گفت:

    با سلام
    من سرویسکار آسانسور در تهران مشغول کار هستم.
    سئوالات در مورد خرابی آسانسور داشتم
    آسانسور اگر لول اول رو رد کنه بیست سانت پایینتر توقف کنه و تا بصورت دستی بالا نیاد دوباره شروع به کار نمیکنه دلیلش چیه ؟ آیا مربوط به لیمیت سوئیچ پایینه ؟
    منتظر ایمیلتان هستم.
    با تشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      سلام داوود جان
      شما اگر یک سرویسکار باشید باید بدانید که مشکل از لیمیت سوئیچ نیست! شما خودتون چی حدس میزنید؟ فکر میکنید مشکل از کجا باشه؟

  225. ولي اله گفت:

    با سلام
    با توجه به این که من مهندسی الکترونیک دارم می شود راهنمایی کنید که چگونه تنظیم می شود درب ما از شرکت مری ترک( طبق گفته ) می باشد . با تشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      اگر درب آسانسور شما از نوع اتوبوسی باشد چندان تنظیمات خاصی ندارد و می توانید با برد الکترونیکی که بر روی سر درب قرار دارد تنظیمات مورد نظر را انجام دهید. متاسفانه بردهایی که برای دربهای اتوبوسی طراحی شده است از امکانات کمی بهره می برند.

  226. ولي اله رمضاني گفت:

    با عرض سلام
    درب کابین آسانسور ما از نوع اتوبوسی می باشد . چگونه باید آن را تنظیم کرد ؟
    آیا می توان درب را تعویض کرد. و از نوع دیگر درب استفاده نمود
    با تشکر

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      با سلام
      درب اتوبوسی به دلیل سیستم مکانیکی ضعیف آن بسیار زود خراب می شود و معمولا تنظیمات خاصی ندارد. و دلیل استفاده از این درب هم به خاطر کمبود فضای کافی در چاله می باشد که در این صورت نمی توان از درب دیگری استفاده نمود.

  227. اصغر گفت:

    سلام وقت شما بخیر .این اسانسور ما امروز سر طبقه ۵ ایستاده تمام چراغ های داخل کابین روشن وخاموش نمیشه در تابلو فرمان باز کردم داشت چند چراغ چشمک میزد صدای بوغی میامد در روی صفحه دیجیتالی هم نوشته بود ارور و سی ۴ نوشته بود حالا خودم میتونم در ست کنم یا باید زنگ بزنم سرویس کار .

    1. admin گفت:

      @اصغر, سلام.لطفا نام تابلو فرمانی که نصب شده رو ذکر کنید تا راهنمایی های لازم ارائه بشه

  228. پورعطا گفت:

    سلام
    آیا جدولی در مورد میزان کشش بکسل با توجه به قطر بکسل و ارتفاع بکسل ریزی وجود دارد؟
    با تشکر

    1. admin گفت:

      @پورعطا, با سلام. در حال حاضر چنین مقایسه ای بطور کامل در اختیار نداریم. اما بخش فنی شرکت در تلاش است تا در آینده ای نزدیک نوشته ای در خور درخواست شما تهیه و ارائه کند

  229. yekta گفت:

    سلام. اینکودر چیست و وظیفه اصلی هو چیست و جایگزن دارد یا خیر. با تشکر

    1. admin گفت:

      @yekta,
      سلام یکتا.
      انکودر حسگری است که به محور چرخ، چرخ دنده یا موتور وصل می شود و میتواند میزان چرخش را اندازه گیری کند و با اندازه گیری میزان چرخش می توان جا به جایی، سرعت، شتاب یا زاویه چرخشی را تعیین کرد. برای کسب تو ضیحات بیشتر به مطلب انکودر چیست مراجعه کنید

  230. محمد گفت:

    با سلام.
    مجتمع ما ۵ ایستگاه هست که موتور آسانسور الکمپ،تابلو فرمان آریان دارای درایو و ظرفیتش هم ۵ نفر.
    مشکلی که داریم اینه که گاهی اوقات زمانی که با حداکثر ظرفیت ازش استفاده می کنیم سر طبقات ایست نمی کند.
    بخصوص زمانی که آسانسور به سمت بالا حرکت می کند.
    خواستم ازتون خواهش کنم که راهنمایی کنید علت این مشکل چی هست.
    با سپاس 

    1. بخش فنی و فروش گفت:

      @محمد, با سلام خدمت شما دوست عزیز. بطور کلی باید عرض کنیم که موتور الکمپ سازگاری کاملی با تابلو فرمانهای درایو دار نداره، این مورد یکی از دلایل ایجاد مشکل برای شما هست. ضمنا دلیل دیگر آن مربوط به عدم بالانس بودن کامل آسانسور هست که در زمان استفاده با حداکثر ظرفیت مشکل برای شما پیش میاد.مطمئنا باید تنظیمات مجدد و بالانس صحیح برای شما انجام بشه که می تونید با یک نصاب مجرب آسانسور در این زمینه به توافق برسید و تنظیمات مجدد رو برای شما انجام بده.

  231. بخش فنی و فروش گفت:

    در این قسمت می توانید نوع عیب مربوط به آسانسور و یا تابلو فرمان آسانسور را درج کنید و در کمترین زمان پاسخ خود را دریافت کنید.

    1. محمد گفت:

      سلام خسته نباشید لطفا راهنمایی کنید اسانسور طبقه دوم ایستاده کلید طبقه اول میزنیم درب کابین بسته میشه بعد از چند ثانیه دوباره باز میشه و کابین هیچ عکسالعملی نداره.ممنون

      1. بخش فنی و فروش گفت:

        با سلام
        قفل طبقه مورد نظر درست سر جای خود قرار نمی گیرد. لطفا از سرویسکار خود بخواهید تا آن را تنظیم نماید.

        1. مهدی گفت:

          باسلام
          اسانسور منزل ما مدام در یک طبقه توقف و حرکت نمیکند و با زدن شاسی طبقات فقط درب بازو بسته میسشود. وزمانی که از کلید اصلی خاموش روشن شود برای مدتی کار میکند و دوباره توقف میکند . لطفا بفرمایید اشکال از چیست ؟

          1. مرتضی گفت:

            باسلام وتبریک سال نو
            تابلو آسانسور ما السا می باشد وهرچند وقت یکبار خطای ۱۶-۶۸ را می زند ودردفترچه راهنما پل بودن دربها راعنوان می کند خواهشمنداست جهت رفع عیب راهنمایی بفرمایید.باتشکر

          2. عبدالرضا گفت:

            با سلام وتشکر از سایت ارزشمندتان آسانسور تو حیاطی تکفاز با کابین دو نفره و ظرفیت ٣۵٠kg مرتب ارور can و ca1 میدهد و از کار می افتد و بلند گو صدای غیر عادی میدهد یا میگوید در باز است در صورتیکه در بسته است سه ایستگاه داردممنون

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *